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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Uwe.Tabert,
diese kannst du bequem im Kundencenter deaktivieren.
VG
Kundencenter Mobilfunk - Vertrag auswählen - MultiSIM bestellen/löschen - Kündigung der MultiSIM
0
vor 8 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Uwe.Tabert.
Haben Sie den Hinweis von Trippstein Toni bereits befolgt oder besteht immer noch Handlungsbedarf?
Wenn die Karte immer noch deaktiviert werden muss, dann möchte ich Sie einmal darum bitten Ihre Kontaktangaben zu hinterlegen und mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen zu lassen.
Ich warte gespannt auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen bis dahin noch einen schönen Sonntag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
3
von
vor 8 Jahren
Hallo, ich habe leider keinen Zugang zum Kundencenter und konnte somit die Karte nicht deaktivieren.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Uwe.Tabert,
dann hinterlege deine Kundendaten im Profil damit @Carolin L. die Karte deaktivieren kann.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
VG
0
von
vor 8 Jahren
Guten Tag @Uwe.Tabert,
eine Bearbeitung mit Ihren aktuellen Angaben ist leider nicht möglich.
Bitte seien Sie so nett und füllen in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Vielen Dank
Marita W.
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