Gelöst
MultiSim statt 4,99€ nun 15€ für Apple Watch im Tarif MagentaMobil Eins
vor 4 Jahren
Hallo,
ich bin jetzt seit Juli 21 im Tarif "MagentaMobil Eins".
Warum kostet das Verwenden einer eSim-Karte für meine Apple-Watch plötzlich 15€ und nicht mehr wie bisher 5€? In den Tarifdetails steht "Monatlicher Grundpreis im Tarif MagentaMobil EINS 15 € bzw. 5 €, sofern die MultiSIM in einer Smartwatch genutzt wird."
Letzteres ist der Fall! Ich verwende die Multi-Sim bzw. eSim seit Vertragswechsel ausschließlich in meiner Apple-Watch Series 6. Ich dachte zunächst an einen Fehler und hab die Multi-Sim kurzerhand storniert und wollte sie für 5€ wieder reaktivieren. Sie kostet aber nun fortan immer 15€, obwohl ich sie nachwievor ausschließlich in meiner Apple Watch benutze! Können Sie mir hierzu irgendwie weiterhelfen?
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Paulus
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akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hi @Joerg_Paulus,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe den Smartwatch Vorteil eingerichtet und die entstandenen Kosten gutgeschrieben.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende!
Christoph T.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Christoph!
ebenfalls vielen Dank für das nette Gespräch und die Mühe!
LG Jörg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Christoph!
ebenfalls vielen Dank für das nette Gespräch und die Mühe!
LG Jörg
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