‎Music Streaming in StreamOn Music für Spotify Family umwandeln...

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Music Streaming in StreamOn Music für Spotify Family umwandeln...

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe einen Vertrag Magenta Mobil S (3. Generation) mit "Music Streaming". Da ich nun gern Spotify Family nutzen möchte und dies mit dem Telefonvertrag nicht geht, würde ich gern die Music Streaming-Funktion kündigen und dann gern "StreamOn Music" dazu buchen um dann ein entsprechendes Abo mit Spotify direkt abzuschließen - ich kann leider aber nicht sehen, ob dies in meinem Tarif kostenfrei möglich ist.

Vielen Dank!

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @AZeroEight

Dazu müssen Sie auch Ihren Tarif in die aktuelle Generation bringen.

Dann reicht ein Anruf bei der Hotline 08003302202 (vom Handy 2202) aus um die Option zu buchen.

Bzw. dann geht auch die Buchung im Kundencenter beim Vertrag unter Optionen.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist doof, denn der neue Tarif kostet 5 Euro extra und beinhaltet ansonsten nichts was ich nun nicht auch schon habe (und brauche) - mir reichen die 2 GB im Monat. Aber vielen Dank für die Antwort!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hey @AZeroEight schön das Sie den Weg zu uns gefunden haben. Ich habe direkt einmal nachgeschaut. In Ihrem Tarif ist "StreamOn Music&Video leider nicht zu buchbar. Die neue Tarifgruppe ist die, welche bei einem Wechsel sinnvoll ist, da diese auch immer von allem profitieren werden und bereits an die aktuellen Wünsche unserer Kunden angepasst sind. Wenn Interesse besteht, können wir hier gern noch einmal gemeinsam schauen. Wann sind Sie zeitlich zu erreichen? Liebe Grüße Cosa M.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi Cosa,

vielen Dank. Da man bei Kids & Teens kein "StreamOn Music" zubuchen kann hat sich das Ganze erledigt. Bei Kids & Teens kann man wohl besser Spotify Premium dazubuchen wenn die Kids das haben wollen - kostet dann eben pro Kind knapp 10 Euro.

Aber rein interessehalber: über die Magenta-App kann ich bei den Kids als monatliches Geschenk im Moment 25GB zu buchen - mache ich das bei meinem Tarif bin ich bei 500MB. Wenn ich upgrade auf die aktuelle Generation, erhöht sich das geschenkte Datenvolumen für die Magenta-App-Nutzung für mich ebenfalls? Das wäre im Urlaub im Moment interessant.

Danke sehr,
Chris
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @AZeroEight zu diesem Tarif lässt sich nur StreamOn Social&Chat zu buchen. Die jeweiligen Datengeschenke kennen Sie, wie ich lese, bereits. Ein weiteres Geschenk steht hier nicht zur Auswahl. Liebe Grüße Cosa M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von