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vor 2 Tagen
Hallo @user_2b45ff5
ein Wechsel in Prepaid mit der gleichen Nummer ist möglich.
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
vor 2 Tagen
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @user_2b45ff5
cannondaleMuc hat dir bereits den ersten Schritt mit an die Hand geben können.
Bitte sei so lieb und hinterlege deine Kontaktangaben in deinem Profil und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung und wir schauen uns dann gemeinsam an, wie wir dein Anliegen gelöst bekommen.
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung und wünsche dir bis dahin noch einen entspannten Nachmittag!
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 2 Tagen
@Carolin L.
Das Profil ist jetzt bei 100%
LG Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo Carolin, vielen Dank. Ich habe die Daten gepflegt. Bitte für Rückfragen die Nummer unter sonstiges verwenden. Vielen Dank
4
von
vor 2 Tagen
Hi, bitte morgen so ab 14 Uhr. Vielen Dank
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von
vor 2 Stunden
Guten Morgen @user_2b45ff5,
wir konnten dich gestern Nachmittag nicht erreichen und probieren es gern heute noch einmal. Wieder ab 14 Uhr?
Herzliche Grüße
Julia ☀️
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von
vor einer Stunde
Guten Morgen. Ich habe gestern einen Rückruf erhalten. Ich sollte die Kündigung zurücknehmen und dann wurde umgestellt nach Vertragsende Übergang in prepaid. Ich hoffe das passt jetzt auch so. Unter den Aufträgen in der app sehe ich noch nichts. LG
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von