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Nach Vertragskündigung Neuvertrag zu aktuellen Neukundenkonditionen
vor 8 Jahren
Sehr geehrtes Telekom-Hilft Team,
Ich habe meinen aktuellen Vertrag ordnungsgemäß gekündigt und würde gerne auf einen anderen (kleineren) Tarif umsteigen. Da mir der alte Vertrag viel zu umfangreich ist.
Leider will die Telekom (zumindest der T-Shop) hier aber nicht den aktuellen Tarif für Neukunden anbieten.
Derzeit nutze ich den kompletten Service bei der Telekom (Internet, Telefon, TV und Handy) und würde dies auch gerne so beibehalten. Aber momentan bin ich geneigt zu einem anderen Anbieter wechseln, da ich mich als Bestandskunde von der Telekom etwas über den Tisch gezogen fühle.
Gerne würde ich mit meiner noch aktuellen Handynummer (bis Ende November/Vertrag gekündigt) in den Tarif „MagentaMobis S – ohne Handy“, zu den derzeitigen Neukunden-Konditionen, wechseln.
Der MagentaEINS Preisvorteil sollte dabei ja bestehen bleiben. Sollte mir der Tarif in Zukunft nicht mehr genügen, wäre ein Upgrade auf einen größeren Tarif, wie bisher, ja sicher kein Problem.
Wenn Sie mir den Vertrag zu den Neukunden Konditionen anbieten können, würde ich gerne auch weiterhin Telekom Kunde bleiben.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Vielen herzlichen Dank
Mit freundlichen Grüßen
7T7
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
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vor 8 Jahren
Du bist kein Neukunde, also gibt es auch die Konditionen nicht. Da hilft auch keine Kündigungsdrohungen in einem Internetforum. Du kannst 'ne neue Nummer nehmen in das Ganze damit umgehen, ansonsten dAnn halt Tschüss.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Naja, bei der Bundesliga hatte Sky keine anderwe Wahl...
Da hatte das Kartellamt das entscheidende Wort gesprochen: https://sportbild.bild.de/bundesliga/2017/1-bundesliga/kartellamt-bundesliga-tv-rechte-pay-52940006.sport.html
vor 8 Jahren
Wenn Du den Vertrag gekündigt hast, dann ruft Dich der auf Kundenrückgewinnung spezialisierte Vertrieb möglicherweise an. Dann musst Du während des Telefonats aber bereits den Deckel draufmachen. "Ich überlege mir noch, bitte um Rückruf" funktioniert wohl nicht.
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vor 8 Jahren
Naja, eigentlich bist du ja immer noch Bestandskunde.
Du bist im eigentlichen Sinn kein Neukunde sondern es geht hier um eine "Vertragsverlängerung" mit anderen Konditionen.
Erst wenn die Kündigung vollzogen ist kannst du dir Neukundenangebote widmen.
Dies birgt aber einige Gefahren, insbesondere dann wenn es um Portierungen geht.
Ansonsten kann ich nur anraten, dass du dir den Tip von @muc80337_2 zu Herzen nimmst, wenn eine tatsächliche Kündigung nicht wirklich beabsichtigt ist.
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