Sehr geehrtes Telekom-Hilft Team,

Ich habe meinen aktuellen Vertrag ordnungsgemäß gekündigt und würde gerne auf einen anderen (kleineren) Tarif umsteigen. Da mir der alte Vertrag viel zu umfangreich ist.
Leider will die Telekom (zumindest der T-Shop) hier aber nicht den aktuellen Tarif für Neukunden anbieten.
Derzeit nutze ich den kompletten Service bei der Telekom (Internet, Telefon, TV und Handy) und würde dies auch gerne so beibehalten. Aber momentan bin ich geneigt zu einem anderen Anbieter wechseln, da ich mich als Bestandskunde von der Telekom etwas über den Tisch gezogen fühle.

Gerne würde ich mit meiner noch aktuellen Handynummer (bis Ende November/Vertrag gekündigt) in den Tarif „MagentaMobis S – ohne Handy“, zu den derzeitigen Neukunden-Konditionen, wechseln.
Der MagentaEINS Preisvorteil sollte dabei ja bestehen bleiben. Sollte mir der Tarif in Zukunft nicht mehr genügen, wäre ein Upgrade auf einen größeren Tarif, wie bisher, ja sicher kein Problem.

Wenn Sie mir den Vertrag zu den Neukunden Konditionen anbieten können, würde ich gerne auch weiterhin Telekom Kunde bleiben.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Vielen herzlichen Dank
Mit freundlichen Grüßen

7T7