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vor 8 Jahren
Du solltest Dich beim Reparaturanbieter beschweren. Wenn Du ein simlock-freies Gerät abgegeben hast solltest Du auch ein solches zurückbekommen.
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von
vor 8 Jahren
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vor 8 Jahren
Willkommen in der Community @A.Korte1812, bist Du sicher, das das Dein Gerät ist, was Du jetzt in der Hand hälst? IMEI identisch? Kann ja auch vertauscht worden sein, oder ein anderer Bug . Wie @lejupp schon schreibt, bitte umgehend beim Reparaturunternehmen nachfassen. Die Telekom verlangt bestimmt kein Entsperrpin.
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von
vor 8 Jahren
Damit ist mir aber auch nicht geholfen.
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von
vor 8 Jahren
Echt doof, trag doch mal Deine Kontaktdaten im Profil ein, irgendein Entsperrcode auf der Verpackung zu finden? Notfalls ist Samsung Deutschland aber noch eine Option.
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von
vor 8 Jahren
Mit Samsung telefonier ich jetzt schon seit dem 05.09.2018.
Ich glaube nicht, das auf der Verpackung ein Entsperrcode ist. Wüsste auch nicht, wie der aussehen würde.
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vor 8 Jahren
bist du schon weitergekommen?
Ansonsten wie @IMFalo schon geschrieben hat, am besten mal die Daten im Profil hinterlegen und ich gucke mal was ich da machen kann.
Liebe Grüße
Mira M.
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von
vor 8 Jahren
Das gebe ich gerne zurück.
Vielen Dank nochmal und ein schönes
Wochenend.
Gruß
Andreas
Jetzt hats auch mit dem Anhang geklappt.😁
IMG-20181019-WA0003.jpg
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von
vor 8 Jahren
Sooo. Heute im Telekom Shop gewesen, Handy ausgetauscht. Hätte ich das mal sofort gemacht!
Dankeschön für die telefonische Unterstützung und die ganze Arbeit.
Liebe Grüße
Andy
von
vor 8 Jahren
danke für die Rückmeldung und schön zu hören, dass es mit dem Tauch im Shop geklappt hat!
Dann wünsche ich jetzt viel Spaß und sollte noch etwas sein, melde dich einfach bei uns.
Liebe Grüße
Mira M.
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