Solved
Neue Apple-Geräte 2023 für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen!
2 years ago
Ihr seid Privatkund*in? Zu eurem Beitrag geht`s hier entlang: Neue Apple-Geräte 2023: Hier ist Platz für eure Fragen!
Ein Blick auf den Kalender verrät: Es ist September 2023. Das bedeutet, dass Apple der Welt neue Geräte vorstellt. Seit heute, dem 12. September 2023, wissen wir, welche Geräte neu #DABEI sind:
- iPhone 15/15 Plus
- iPhone 15 Pro/15 Pro Max
- Apple Watch Series 9
- Apple Watch Ultra 2
Neu hier? Herzlich willkommen!
Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück!
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!
„Same procedure as every year“:
Wir werden alle eure Fragen so schnell wie möglich beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Bitte habt Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Das war´s vom Community Management. Allen, die sich dieses Jahr für ein neues Gerät entscheiden, wünschen wir schon jetzt viel Spaß damit. 😉
Und nun: Lasst die Spiele beginnen! 🎉
36963
713
This could help you too
217539
30
1473
161669
32
1054
246296
140
247
217912
44
128
88337
32
152
You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
2 years ago
Guten Morgen,
bei mir bleibt das BSP leider auch noch immer leer. Freue mich auch über einen Rückruf Nummer ist hinterlegt.
am 15. Morgends um vor 8 bestellt und leider keinerlei Infos.
viele Grüße
Robin
0
2 years ago
In meiner DHL App wurde das iPhone 15 Pro Max 512 GB Titan-Weiß heute morgen angekündigt 🥳
Die VVL hatte ich am Freitag direkt um 6:15 Uhr selbständig über das BSP durchgeführt 👍
Über den Telekom Lieferstatus-„Service“, die Liefertermin-„Auskunft“, oder die BSP -Auftrags-„Verwaltung“ gab es keine Infos zu der Lieferung bzw. einem voraussichtlichen Liefertermin. Zum Glück gibt es die DHL App 😉 Da hat die Telekom verbesserungsbedarf. Man sieht lediglich einen „erledigten“ Auftrag.
Ich drücke Euch allen die Daumen, dass ihr ebenfalls zügig Versandinfos erhaltet 🍀
0
2 years ago
Guten Morgen zusammen,
die Auslieferung der iPhones beginnt erst am 22.09., also erst morgen.
Bis dahin kann ich noch keine Versandnummern heraussuchen. Es kommt aber dann auch durch DHL automatisch eine Versandnummer.
Habt bitte noch etwas Geduld.
Vielen Dank
Karin Kr. 🌞
3
Answer
from
2 years ago
Hallo @Karin Kr. ,
,
Büüüüüütte.
es ist uns ja schon klar, dass die offizielle Auslieferung erst ab morgen erfolgen (darf).
Damit die Geräte pünktlich morgen ausgeliefert werden können, muss ja aber spätestens heute ein Lieferschein erstellt
und ein Paket an DHL übergeben werden.
Da leider die transparente Nachverfolgung der Bestellung schon seit gefühlten 15 Jahren nicht richtig möglich ist bei Euch
wäre es super lieb wenn ihr uns bei Nachfrage zumindest sagen könnt, was Eurer internes System gerade hergibt.
Ich weiß, das macht für alle Beteiligten so keinen richtigen Spaß
- aber ein modernes Unternehmen das 1 GBit/s Highspeed Glasfaser verkauft sollte gut verstehen das schon die Geschwindigkeit zählt beim Kunden und nicht die Geduld.
Answer
from
2 years ago
Hi @T-Basti,
schaue bitte in deinem Profil, ob die Rückrufnummer richtig ist. Leider konnte ich dich nicht erreichten.
Lieben Gruß
Susanne L.
0
Answer
from
2 years ago
@Susanne L. Hallo Susanne, ich habe die Nr. nun korrigiert.
Da wir drei Geräte bestellt haben hatte ich die Nr. eines VVL -Gerätes angegeben.
0
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo
könnten Sie für mich bitte mal nachschauen ob es schon eine Sendungsnummer gibt. Meine Kundennummer habe ich hinterlegt, Rechnung ist auch schon gekommen.
Besten Dank.
Viele Grüße
4
Answer
from
2 years ago
Hallo @Susanne L. ,
ich schmeiße dann auch mal meinen Hut in den Ring und frage nach einem Rückruf da BSP noch nix ausspuckt.
0
Answer
from
2 years ago
Hi @alexander.moeller,
wie telefonisch besprochen, wird bald da sein😀
Lieben Gruß
Susanne L.
0
Answer
from
2 years ago
Hallo Susanne,
ist meine Telefonnummer jetzt im Profil korrekt hinterlegt?
0
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Die Frage ist wann ihr bestellt habt ich habe noch nichts bekommen VVL am 15 um 7:28
0
2
Answer
from
2 years ago
bei mir waren es 7Minuten später 😄
0
Answer
from
2 years ago
5 Uhr früh 7 Geräte. Mein Kollege hat um 10 bestellt das gleiche Endgeräte und hat ne Tracking. Ergo … wer als erstes bestellt bekommt zuerst stimmt nicht. Nächstes Jahr schlaf ich länger lol
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Bestellt mit VVL am 15.9 um ca 14:05 Uhr
Dhl kündigte um 6:15 Uhr die Sendung an.
Vielleicht werden die ja bevorzugt die zur offiziellen Releaszeit bestellt haben 🤣
0
5
Answer
from
2 years ago
Welches Gerät hast bestellt ?
0
Answer
from
2 years ago
iPhone 15 Pro Max 512 GB Titan-Weiß. Selbstständig über das BSP
0
Answer
from
2 years ago
Hab nur das Pro mit 512 in blau aber das wäre ja fair ist ja ein anderes Gerät
0
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
*Erledigt.
1
Answer
from
2 years ago
Ich habe am 15.09. auch um kurz nach 14:00 über das MBSP bestellt. Bislang nichts. Glaube auch nicht, dass da heute was kommt.
Als Geschäftskunde, der für den Hauptvertrag mit diversen Zusatzverträgen monatlich gut 500€ bei der Telekom lässt, ist man eben doch nur Kunde 2. Klasse. Das muss man auch verstehen, dass da eben die Privatkunden mit ihrem einzelnen kleinen Vertrag bevorzugt werden. Schließlich können die ja viel leichter mal eben wechseln, als wenn ich mit meinen ganzen Verträgen umziehen muss! 😄
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Trotz Endgeräterechnung und Ankündigung in der DHL App besteht der Fehler im BSP und beim Lieferstatus ja weiterhin.
0
0
2 years ago
Liebe @Susanne L. , ich weiß, wir nerven
Ich habe aber leider keinen Zugang zum BSP und unter dem Link wird nichts zur Verfügung gestellt.
Vielleicht habt Ihr ja für mich Informationen, gerne per PN.
Ich warte händeringend, da mein altes iPhone leider technisch das zeitliche gesegnet hat.
4
Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @Susanne L.
gibt es jetzt Sendungsnummern? Kann im BSP noch immer nichts sehen…
Viele Grüße
Answer
from
2 years ago
@Susanne L. ich wäre jetzt bis ca. 15 Uhr erreichbar.
Danke Dir.
0
Answer
from
2 years ago
@muellerschubert wie besprochen, ich melde mich morgen nochmal bei dir.
Lieben Gruß
Susanne L.
0
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Susanne L.weiterhin erreichbar ^^
0
0
Unlogged in user
Ask
from