Gelöst
Neue Apple-Geräte 2023: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 2 Jahren
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Neue Apple-Geräte 2023 für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen!
Ein Blick auf den Kalender verrät: Es ist September 2023. Das bedeutet, dass Apple der Welt neue Geräte vorstellt. Seit heute, dem 12. September 2023 wissen wir, welche Geräte neu #DABEI sind:
- iPhone 15/15 Plus
- iPhone 15 Pro/15 Pro Max
- Apple Watch Series 9
- Apple Watch Ultra 2
Neu hier? Herzlich willkommen!
Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!
„Same procedure as every year“:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Das war´s vom Community Management. Allen, die sich dieses Jahr für ein neues Gerät entscheiden, wünschen wir schon jetzt viel Spaß damit. 😉
Und nun: Lasst die Spiele beginnen! 🎉
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vor 2 Jahren
Ich würde ja eigentlich auch mal gerne komplett ohne etwas. Aber bisher gab es immer meist leichte Displaykratzer bei ohne Folie. Und wenn es dann eben doch mal nur ein Staubkrünel in der Hosentasche war...
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von
vor 2 Jahren
Im Zweifelsfall Apple Care abschließen, dann kann es kommen, wie es will. Es ist halt schon schön ohne Hülle.
Bis die irgendwann angefangen haben, das Hubble-Teleskop auf die Rückseite zu bauen, habe ich nie eine Hülle drum gemacht. Klar, ein paar Kratzer kommen dran. Andererseits ist es auch irgendwie doof, sich ein schönes Telefon zu kaufen – am besten noch in Wunschfarbe – nur, um es dann hinter einer Hülle zu verstecken.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
.
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von
vor 2 Jahren
Ich weiß es nicht. Aber das ist die Nummer, die wir zum tracken bei der Telekom brauchen.
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von
vor 2 Jahren
Ist eine interne Nummer der Telekom.
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von
vor 2 Jahren
Okay danke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Ralf138 @neunzehn76 @lu.bu Macht euch keine Sorgen, nur weil im Kundencenter nichts angezeigt wird. Das ist leider nicht ungewöhnlich, dass die Aufträge bei einigen Kunden nicht sichtbar sind. Eine spontane Lösung haben wir dafür auch nicht. 😕 Wichtig ist, dass ihr eine Auftragsbestätigung bekommen habt. Danach ist nur noch Geduld gefragt.
Viele Grüße
Michael
1
von
vor 2 Jahren
Danke für die Entwarnung, Michael 🙂
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Dass auf der sog. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG keine Auftragsnummer zu finden ist, scheint ein bekanntes Problem laut Hotline Mitarbeiter zu sein.
Ich konnte meine Auftragsnummer durch den Mitarbeiter erhalten - dieser hat sich erkundigt und mich nach 10 Minuten mit der korrekten Nummer zurückgerufen.
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vor 2 Jahren
Servus!
Ich bin erst seit ca 2 Wochen DSL Kunde bei der Telekom. Ich habe nun aber auch am Freitag einen Handy Vertrag bestellt mit dem iPhone 15 Pro Max. Ich habe aber noch keine Auftragsbestätigung bekommen. Allerdings habe ich eine Auftragsnummer bekommen mit der Lieferzeit vom Handy.
Wird der Vertrag denn nun zu stande kommen, oder ist das noch offen?
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von
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer Mach dir keine Sorgen. Es hat einen Grund, warum du Auftragsnummer inklusive Lieferzeit bekommen hast.
Deinen Status kannst du auch hier einsehen: https://telekom.de/lieferstatus
Viele Grüße
Michael
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von
vor 2 Jahren
Hey Michael,
hab gesehen, dass die Telekom auch eine Handy Versicherung anbietet, dort steht dabei für Apple Produkte inkl. Apple Care Service !? Kannst du das einmal näher erläutern ? 😄 wo besteht genau der Unterschied & welchen Vorteil hätte es das Gerät über euch zu versichern ?
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von
vor 2 Jahren
@dxv!d Naja, du schließt bei uns die Insure MyMobile Versicherung ab und da sind AppleCare Services eben mit inklusive. Da die Buchung auch nur im Telekom Shop erfolgt, kann ich dir Detailfragen gar nicht beantworten. Die Kollegen vor Ort helfen da aber gern weiter.
@Gelöschter Nutzer Für Geschäftskunden haben wir einen eigenen Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Neue-Apple-Geraete-2023-fuer-Geschaeftskunden-Hier-sammeln-wir-eure/m-p/6341606#M38136 Bitte einmal dort entlang. Danke dir.
@hannes.lesch Die Aktion startet am 22.9., dann folgen weitere Detailinfos zur Aktion.
@Antiker91 Vielen Dank für das nette Gespräch.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe heute von Amazon das LONLI Classic Leder Case in schwarz bekommen. Für 19€ absolut top! Super verarbeitet und ohne irgendeinen Aufdruck oder Prägung außen auf dem Case. Wenn dann die Tage das 15 pro max noch gut reinpasst und die Knöpfe gut bedienbar sind, ist das in meinen Augen eine absolute Empfehlung.
Ich habe nichts mit der Firma zu tun! Da ja einige, inklusive mir, nach einem Case aus Leder suchen, wollte ich nur kurz berichten 😉
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von
vor 2 Jahren
Ist das nicht die schwarze?
https://www.amazon.com/dp/B0CDX8ZM13?ref_=ast_sto_dp&th=1&psc=1
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von
vor 2 Jahren
Gibt es die gar nicht für das normale 15 Pro?
Gibt es die gar nicht für das normale 15 Pro?
Doch 👍🏼
https://www.amazon.com/dp/B0CDX8ZM13?ref_=ast_sto_dp&th=1&psc=1
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von
vor 2 Jahren
Der Link führt zum amerikanischen Amazon.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich hatte bis zum iPhone X immer noch eine Hülle für die Rückseite und Ränder. Aber seit dem X fand ich das Glas sehr anfällig und ich hatte dort zwar keine Kratzer aber wie Metallabrieb auf dem Glas. Ganz seltsam. Einmal auf meine Holzverkleidung im Auto gelandet. Ansonsten vll mal Apple Care. Mal sehen wie es sich anfühlt. Ansonsten mag ich die Apple Hüllen auch, weil sie das iPhone griffiger machen.
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vor 2 Jahren
Panzerglas hab ich von Torras bestellt, die sind eigentlich nicht verkehrt & lassen sich easy anbringen, gibts bei Amazon, ist allerdings mit 25 Euro nicht ganz günstig, Case hab ich von Pitaka bestellt, werde schauen ob es mir gefällt, ansonsten evtl. zur Abwechslung nochmal ein Apple Silikon Case oder einfach komplett ohne Hülle dann 😄
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vor 2 Jahren
Also ich habe seit Jahren Glas von Spigen und Hüllen von Spigen, nie Probleme mit denen gehabt passen echt super und haben mir mein Phone ein paar mal gerettet. Natürlich wäre es ohne Hüllen und Gläser schöner, aber jeder so wie er mag.
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vor 2 Jahren
Guten Abend,
ich bin in einem Rahmenvertrag. Auf der Auftragsbestätigung und im BSP kann ich keine Auftragsnummer finden.
Wo kann ich nach dem Status der Bestellung schauen?
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Uneingeloggter Nutzer
von