Gelöst
Neue Apple-Geräte 2023: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 2 Jahren
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Neue Apple-Geräte 2023 für Geschäftskunden: Hier sammeln wir eure Fragen!
Ein Blick auf den Kalender verrät: Es ist September 2023. Das bedeutet, dass Apple der Welt neue Geräte vorstellt. Seit heute, dem 12. September 2023 wissen wir, welche Geräte neu #DABEI sind:
- iPhone 15/15 Plus
- iPhone 15 Pro/15 Pro Max
- Apple Watch Series 9
- Apple Watch Ultra 2
Neu hier? Herzlich willkommen!
Hier sammeln wir jedes Jahr eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – immer her damit!
„Same procedure as every year“:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Das war´s vom Community Management. Allen, die sich dieses Jahr für ein neues Gerät entscheiden, wünschen wir schon jetzt viel Spaß damit. 😉
Und nun: Lasst die Spiele beginnen! 🎉
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vor 2 Jahren
Hallo Zusammen!
selbes Thema hier - bisher steht bei der Bestellung alles auf Erledigt, die Lieferzeit sollte auch bei nur 1-4 Tagen sein. Trotzdem kam noch keine Info, wann das Gerät in den Versand geht, bzw. keine Info über die Sendungsverfolgung. Schade dass die andere Seite zum Verfolgen des Status abgeschaltet wurde.
Könnte man über andere Wege an Infos dazu kommen?
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1
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @janssen-a,
telefonisch habe ich dich gerade nicht erreichen können, um dir den Sendungsstatus mitzuteilen, aber auch für dich gilt: Sobald der Auftrag erledigt ist, wird das Paket zeitnah versendet. Dein Smartphone dürfte schon eine Trackingsnummer besitzen und in den kommenden Tagen bei dir eintreffen. 😉
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hey, ich habe eigentlich nicht viel mit der Telekom am Hut außer das ich einen Vertrag über meinen Arbeitgeber habe. Am 15.09. habe ich mir von meinem Arbeitgeber ein iPhone 15 Pro 256GB in Titan Natur bestellen lassen. Ich weiß nicht ob er die Bestellung dann auch direkt am 15.09. oder kurz darauf bei der Telekom getätigt hat. Nun steht mein Modell schon seit gefühlten 2 Wochen auf Lieferbar in 1-4 Werktage und das Gerät ist noch nicht da. Ich will meinen Chef auch nicht die ganze Zeit damit nerven. Aber ist das normal bei der Telekom das das Gerät auf „Lieferbar“ steht aber die Geräte tatsächlich nicht lieferbar sind?
Gibt es hier ähnliche Erfahrungen?
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3
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Tombo555,
vielen Dank für deinen Kommentar.
Das ist tatsächlich sehr komisch. Das Gerät ist schon seit längerer Zeit wieder verfügbar und lieferbar.
Wenn du magst, schaue ich mir das Ganze gerne mal genauer an.
Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Freundliche Grüße
Finn A.
von
vor 2 Jahren
Hallo @Finn A. ,
ich habe nun meinen Telekom-Nummer dort hinterlegt. Mehr Infos habe ich leider nicht. Vielleicht reicht das ja.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Tombo555,
vielen lieben Dank für das angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, benötige ich für die Legitimation weitere Kundendaten. Nur so habe ich die Möglichkeit, dir weitere Auskünfte über den Vertrag zu erteilen. Bitte wende dich hierzu an deine Firma.
Selbstverständlich schaue ich nach deiner Bestellung, sobald eine Legitimation des Vertrages möglich ist. Melde dich einfach bei mir zurück.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Bei mir auch
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @Arman Bayraktar,
du hast hier unter einem Beitrag geschrieben, der über ein Jahr alt ist.
Was genau ist bei dir auch? Bitte teile mir mit, wie ich dir helfen kann.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von