Neue Apple-Geräte 2026: Stellt uns hier eure Fragen!
vor 5 Tagen
Es ist wieder so weit: Der Apfelbaum im Silicon Valley hat frische (angebissene) Früchte getragen. Darunter diesmal sogar eine ganz neue Sorte! 🍏 Dieses Jahr findet ihr in unserem fein säuberlich sortierten Körbchen folgende Varianten:
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iPhone Duo
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iPhone 18 Pro
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iPhone 18 Pro Max
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Apple Watch Series 12
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Apple Watch Ultra 4
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Das ist der Beitrag, in dem wir eure Fragen sammeln - zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und im weiteren Verlauf natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Bei aller nachvollziehbaren Aufregung: Ein bisschen Geduld gehört dazu.
Wir geben alles, um eure Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Allerdings gilt auch in diesem Jahr: Direkt nach der Keynote sind nicht automatisch schon alle Details bekannt. Manche Informationen müssen erst noch geklärt werden.
Habt deshalb bitte Verständnis, wenn die eine oder andere Antwort etwas auf sich warten lässt.
Und noch ein kurzer Community-Hinweis: Wenn uns eine Frage häufiger begegnet, nehmen wir die Antwort in den als Lösung markierten Beitrag auf. So müssen wir nicht alles mehrfach beantworten – und ihr findet wichtige Informationen schneller.
Last but not least: Antworten und Kommentare – kurz erklärt
Seit einiger Zeit ist die Community in den Threads in Antworten und Kommentare aufgeteilt. Wenn ihr eine Frage stellt und dazu eine Antwort erwartet, nutzt bitte die Kommentare direkt unter eurer Frage. So bleibt die Diskussion übersichtlich und ihr findet die Antwort auf eure Frage später auch leichter wieder. Natürlich könnt ihr euch jederzeit auch unter den anderen Fragen beteiligen, Erfahrungen austauschen oder euren Senf dazugeben. 😉
Here we go again: Mögen die Spiele beginnen! 🍎🚀
Wenn eines der neuen Apple-Geräte schon auf eurer Wunschliste steht, wünschen wir euch viel Spaß beim Stöbern, Bestellen und – hoffentlich möglichst kurzes – Warten. 🤞
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vor 2 Tagen
Hallo zusammen, ich habe heute telefonisch meine Vertragsverlängerung mit einem iPhone 18 Pro Max durchgeführt. Laut Mitarbeiterin ist mein VIP-Ticket für die bevorzugte Lieferung korrekt hinterlegt. In der Wallet sehe ich allerdings weiterhin nur das VIP-Ticket mit der ursprünglichen Auftragsnummer und keinen Hinweis auf die neue Bestellung. Könnt ihr bitte prüfen, ob die VIP-Lieferung wirklich mit meinem neuen Auftrag verknüpft ist?
1
von
vor 2 Stunden
Hallo @Rick_2107,
leider konnte ich Dich nicht erreichen. Wann wäre das am besten möglich?
Liebe Grüße
Karin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich hab vor 30 Minuten ein iPhone 18 Pro Max vorbestellt. Und möchte gerne wissen ob der Auftrag durch ist. Oder ob er abgelehnt wurde.
0
0
vor 2 Tagen
Hallo nochmal,
könnt ihr bei mir bitte auch mal nachschauen, ob das VIP-Ticket berücksichtigt wurde?
In der MeinMagenta-App taucht nur der Standardversand auf und in der Wallet im VIP-Ticket ist nichts einsehbar.
Danke!
0
vor 2 Tagen
Hallo @Community Management,
wollte gerade meinen Vertrag verlängern und das VIP-Ticket einlösen, nur läuft nach Auskunft der Hotline meine Bindefrist noch bis 15.09. (Business-Tarif). Bestellung ist erst am 16.09. möglich. Das VIP-Ticket ermöglicht bevorzugte Belieferung bei Bestellung bis 14.09.
Gibt es eine Möglichkeit, dass ich das gewünschte Gerät bei Vertragsverlängerung inkl. Tarifupgrade wie in den letzten Jahren auch zum Vermarktungsstart bekomme? Oder hat man sich für solche Fälle nichts einfallen lassen (ich werde nicht der einzige sein, der seinen Vertrag vor zwei Jahren entsprechend verlängert hat)?
0
3
von
vor 2 Tagen
Habe die gleiche Situation. War keine Chance heute zu verlängern. Daher habe ich heute 14Uhr bei Apple direkt bestellt. Finde ich sehr schade von der Telekom, denn ich bin auch seit dem Iphone 4 alle 2 Jahre eigentlich mit einer VVL dabei.
0
von
vor 2 Tagen
@Community Management
erbitte zeitnahen Rückruf zur Thematik. Danke!
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @dawolt,
vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo habe Heute Morgen am Telefon eine VVL mit dem VIP Ticket für das iphone 18 Pro 256GB gemacht.
Darf ich fragen warum man im Auftragsstatus einmal Optionsbestellung-Änderung und Vertragsverlängerung hat?
Beide sind bei mir komplett auf Grün im Auftragsstatus. Bedeutet das, dass schon alles erledigt und alle Prüfungen durch sind?
Eine Auftragsbestätigung per Mail kam noch nicht.
Bei euch auch schon komplett auf Grün aber noch keine Email?
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2
von
vor 2 Tagen
Bei mir sind bisher nur die ersten beiden Punkte grün (Auftrag eingegangen + Auftragsprüfung abgeschlossen). Die Auftragsbestätigung per Mail habe ich schon. Beim iPhone steht zusätzlich „Ihr Auftrag wurde zur Bearbeitung an die Logistik übergeben.“
Verlängert heute Vormittag ca 12 Uhr in der App :)
von
vor 2 Tagen
Oh das ja verrückt. Hab alle 4 Grün aber "Ihr Auftrag wurde zur Bearbeitung an die Logistik übergeben" habe ich noch nie gelesen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Moin,
ich kann als Geschäftskunde bei der Vertragsverlängerung kein iPhone 18 Pro auswählen.
Ich sehe aktuell nur die alten Geräte (iPhon 17 Pro / Max, etc.)... wird das in naher Zukunft angepasst?
Danke im voraus!
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vor 2 Tagen
Ist es richtig, dass unter Auftragsstatus alle Punkte grün sind? Der Status des iPhones steht auch auf abgeschlossen, obwohl es ja noch gar nicht versendet wurde. Muss ich mir da Sorgen machen das es beim Versand nicht berücksichtigt wird?
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von
vor 3 Stunden
@cvenderbosch : Lass dich nicht verunsichern. Bei alles grün, ist auch alles gut. :-)
VG Marco
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
So. Wer macht mir jetzt ein unschlagbares Angebot für eine VVL meiner Pluskarte 🙂
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vor 2 Tagen
Wollte im Shop meinen Vertrag mit VIP Ticket verlängern mit subventionierten Vertrag statt Ratenkauf. Man sagte mir das geht nicht. Ich lese aber hier das es geht. Bitte im Anruf zwecks Vertragsverlängerung:)
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von
vor 3 Stunden
Hallo @capital1987,
du kannst nur die vorgeschlagenen Optionen für eine Vertragsverlängerung nutzen.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich habe Vertragsverlängerung gemacht .
aber leider weder Auftragsbestätigung bekommen sonst irgendwas.
in magenta App ist nichts außer Das die Laufzeit um 2 Jahre verlängert hat.
ich bekam nur Vorvertragliche Pflicht Ding aber habe Sorgen das es nicht durch ging kann mich jemand dazu anrufen oder ähnliches?
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Mucky17,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich, dass du deinen Vertrag verlängert hast. :) Schau bitte einmal in deinem Spam-Ordner nach.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von