DSL 2000 RAM IP plötzlich langsamer, nur noch 1,5 Mbit

Question

Hallo liebes Telekom-Team, seit Mitte letzer Woche habe ich nur noch 1,5 Mbit an meinem Anschluss. Die Fritzbox hatte keine Verbindung mehr und nach einem Neustart hatte ich nur noch die 1,5 Mbit. In der Fritzbox steht auch maximale Datenrate 1,5Mbit, vorher waren es 2,3 Mbit.Die Fritzbox hatte bis jetzt immer voll Synchronisiert.Kann es sein das die Datenrate geändert wurde ? Für mich sieht es so aus.Wäre es möglich, dies zu Überprüfen?Vielen Dank, und viele Grüße

Chill erst mal · Answer

@hansjochamDaten wurden nicht verändert nur die Qualität der Verbindung.Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Nicole G. · Answer

Hallo und willkommen @hansjocham,danke für das Hinterlegen der Kundennummer und der anderen Daten, so konnte ich bereits einen Blick auf die Leitung werfen. Es stimmt, dass die angelieferte Bandbreite bei aktuell 1,5 MBit/s liegt. Da es aber lt. Messung zu einigen Fehlern auf der Leitung kam, wurde sie heruntergeregelt - sobald die Stabilität über einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen gewahrt bleibt, wird die Bandbreite wieder angehoben. Falls dies nicht der Fall ist, wird sie bei 1,5 MBit/s bleiben (oder, wenn die Fehler auch bei dieser Bandbreite bestehen, weiter heruntergeregelt), da sie sich auch damit noch im vertraglich vereinbarten Rahmen befindet (DSL 2000 RAM IP: von 384 bis 2.047 KBit/s im Downstream und von 224 bis 480 KBit/s im Upstream).Liebe GrüßeNicole G.

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