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Neue Prepaid Tarife
8 months ago
Hallo zusammen,
es wurde ja nun auf die neuen Prepaid Tarife umgestellt. Dazu hätte ich 2 Fragen:
1. wird mit der nächsten Abbuchung automatisch auf den neuen Tarif umgestellt?
und 2. gibt es eine Möglichkeit die neuen Vorteile schon im aktuellen Abrechnungszeitraum zu nutzen (Datenvolumen ist natürlich knapp :))
Vielen Dank euch!
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5 years ago
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8 months ago
gibt es eine Möglichkeit die neuen Vorteile schon im aktuellen Abrechnungszeitraum zu nutzen (Datenvolumen ist natürlich knapp :))
Nur das Datenvolumen. Das sollte zum 21.08. automatisch umgestellt worden sein.
Die neuen Roamingkonditionen bekommst du nicht automatisch.
Dafür ist ein Tarifwechsel vom alten auf den neuen Tarif notwendig.
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8 months ago
Grüße @lennard_v
1. wird mit der nächsten Abbuchung automatisch auf den neuen Tarif umgestellt?
Nein
2. gibt es eine Möglichkeit die neuen Vorteile schon im aktuellen Abrechnungszeitraum zu nutzen (Datenvolumen ist natürlich knapp :))
Tarifwechsel machen.
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8 months ago
@lennard_v
Man muss hier unterscheiden zwischen den "normalen" Prepaid-Tarifen und dem 5G Jahrestarif. Nur beim Jahrestarif sind Datenvolumen und Übertragbarkeit automatisch angepasst worden, Roaming erst bei Verlängerung. Ansonsten muss man selbst tätig werden und in die neue Generation wechseln. Das kann egal wann in der Abrechnungsperiode geschehen, neuer Tarif wird sofort aktiv, Resttage werden gutgeschrieben.
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8 months ago
Ich habe den „normalen“ Tarif. Weißt du, ob man sich bei der Gutschrift um irgendwas kümmern muss oder passiert das automatisch?
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8 months ago
Ich habe hier noch keinen "Erfahrungsbericht" eines Wechsels gelesen, soll aber meines Wissens nach automatisch geschehen.
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8 months ago
Kann ich bestätigen Rest wird sofort wieder auf das Konto gebucht
Hab auch gleich wieder 7gb Geschenk bekommen
Danke telekom
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8 months ago
Bei einem Tarifwechsel, erfolgt die Gutschrift zeitnah.
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8 months ago
Hallo lennard_v wie ich sehe hast du hierzu schon die richtige Antwort erhalten.
Es wird zeitnah erfolgen.
Kommen hierzu noch weitere Fragen auf, oder benötigst du noch Unterstützung, lass es mich wissen.
Grüße Cosa
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8 months ago
Bei mir wurde heute nacht der alte Prepaid Tarif M abgezogen. Wie kann ich in den neuen Tarif umstellen und muß ich noch mal bezahlen?
Grüße Bianca
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8 months ago
Hey @Bianca.Ziehnert leider habe ich dich gerade nicht erreichen können.
Ist der Tarifwechsel schon erfolgt, wird direkt abgebucht.
Grüße Cosa
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8 months ago
Wird er denn auch direkt wieder zurück gebucht? Tarif wurde ja erst heute Nacht gebucht.
Grüße Bianca
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8 months ago
Hey @Bianca.Ziehnert ich kann nicht sagen, wie schnell dies genau erfolgen wird.
Sonst gern noch den Monat nutzen und kurz vor Beendigung des Abrechnungszyklus melden, zwecks Wechsel.
Grüße Cosa
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