Gelöst
Neue Tarife - Wechsel bei Prepaid M
vor 5 Jahren
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe heute gesehen, dass es ein neues Volumenmodell bei Magenta Mobil Prepaid M mit 2 GB gibt.
Bisher hatte ich 1,5 GB + 500 MB für die Kombination Prepaidtarif + Festnetz/Internetvertrag.
- Ich werde jetzt noch bis Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums warten müssen,
bis ich dann (selber?) von dem alten in das neue Volumen wechseln kann?
Oder lässt sich das schon jetzt in die Wege leiten? - Bleibt es bei einem Wechsel nach wie vor bei den zusätzlichen 500 MB wie bisher?
Vielen Dank für die Auskunft.
Herzliche Grüße
Ronald Heinrich
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @heiron3
Willkommen im Telekom Hilft Forum
Du kannst entweder warten, bis dein Datenvolumen und deine Freiminuten aufgebraucht sind und dann die 2202 anrufen und den Wechsel anstoßen. Dieser findet sofort statt. Genügend Guthaben vorausgesetzt. Kannst auch anrufen und zu einem gewünschten Zeitraum wechseln, was dann im System hinterlegt wird.
Wechseln muss in allen Fällen du selbst, eine Änderung in die neue Tarifgeneration muss von dir selbst angestoßen werden.
Das Geschenk von 500 MB bei Nutzung der MeinMagenta App ab dem 1. eines Monats bleibt weiterhin bestehen!
Beste Grüße
Merlin
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