Gelöst
neuer Magenta Hauptvertrag mit Pluskarte verknüpfen
vor 2 Jahren
Die Sache ist so. Ich plane einen Vertrag abzuschließen über mobileforyou, einen Vertriebler der Telekom, als Vertragspartner tritt aber die Telekom selbst auf.
Meinen alten Hauptvertrag Magenta S habe ich gekündigt, an diesen ist eine Pluskarte gekoppelt mit noch bestehender Vertragslaufzeit. Jetzt will ich wie gesagt einen neuen Magenta XS Vertrag abschließen über den oben genannten Vertriebler. Der hat dann auch einen neue Nummer, da ich die alte nirgendwo zwischenparken will um eine Portierung von Telekom zu Telekom möglich zu machen.
Jetzt sind meine Fragen wie ich den dann neu abgeschlossenen Vertrag mit der Pluskarte verknüpfen kann, um deren Hochstufung zu verhindern und den Magenta1 Vorteil mit den neuen Vertrag verknüpfen kann.
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Neuen Vertrag Abschließen, vorhandene PlusKarte in neuen Vertrag übernehmen, alten Magenta S kündigen. ( MVLZ beachten!)
Edit: Reihenfolge angepasst. (17:20)
Eine Hochstufung um wenige Tage könnte trotzdem passieren. kann man ja dann alles wieder einlegen.
Rufnummernübernahme geht nicht von Telekom zu Telekom, wolltest du aber auch nicht?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie nimmt man die Übernahme der Pluskarte vor?
richtig Rufnummermitnahme hab ich nicht vor.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Eine Hochstufung um wenige Tage könnte trotzdem passieren. kann man ja dann alles wieder einlegen.
@Mr. Oizo, aber erst nach der Mindestvertragslaufzeit als MagentaMobil ??-Tarif.
Vorteil, wenn die Pluskarte Flex ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @hofmann8589
Jetzt sind meine Fragen wie ich den dann neu abgeschlossenen Vertrag mit der Pluskarte verknüpfen kann, um deren Hochstufung zu verhindern und den Magenta1 Vorteil mit den neuen Vertrag verknüpfen kann.
Das geht nur, wenn der neue Vertrag aktiv ist und der alte Vertrag noch nicht
gekündigtbeendet ist.Geht über die Hotline 0800 330 2202 dann zu machen.
Aber auch über das @Telekom-hilft-Team .
Der hat dann auch einen neue Nummer, da ich die alte nirgendwo zwischenparken will um eine Portierung von Telekom zu Telekom möglich zu machen.
Geht wirklich nicht, Portierung innerhalb der Telekom, da hilft nur ein Tarifwechsel.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar vielen dank,
Könnte sich bitte noch jemand vom Team dazu melden, sodass ich das wirklich schwarz auf weiß habe? @Telekom-hilft-Team
Wäre sonst ärgerlich den anderen Vertrag zu wiederrufen zu müssen.
VG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @hofmann8589,
ich stimme da @→Mataimaki← und @Mr. Oizo vollkommen zu.
Hoffe, ich bin meiner Pflicht der Zustimmung somit nachgekommen. 😉
Viele Grüße
Timo N.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Telekom-hilft-Team,
ich würde den neuen abgeschlossenen Vertrag jetzt gerne mit der Pluskarte verknüpfen und ebenfalls den Magenta1 Vorteil verknüpfen.
VG Thomas
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @hofmann8589,
damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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