Gelöst

Neues Handy bei Vertragsverlängerung

vor 8 Jahren

Hallo,

mein Handyvertrag läuft am 3.5. 18 aus. Da mein IPhone 6 seit einiger Zeit Akkuprobleme hat, hab ich folgende Frage: 

Kann ich meinen Vertrag schon jetzt verlängern und ein neues IPhone 7+ bekommen? Wenn ja, zu welchen Bedingungen?

Ich habe jetzt den Tarif Magenta M und hätte gerne den gleichen Tarif, allerdings mit der EU Flatrate inclusive. 

Viele Grüße Ingeborg

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10

  • vor 8 Jahren

    Ab wann eine Vertragsverlängerung möglich ist, wird im Kundencenter angezeigt.

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Wenn ich auf "Vertrag verlängern" klicke, hab ich es dann schon getan, oder wird dann nur das Datum angezeigt? 

    Endschuldige die vielleicht dumme Frage. 

    LG

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Auf https://www.telekom.de/kundencenter/startseite hast du eine Überssicht.

    Wann du einen Vertrag verlängern kannst, steht dort.

     

    image.png

     

    In meinem Fall wäre das der 20.03.2018.

     

    Steht dort "Vertrag verlängern", dann kannst du ihn bereits jetzt verlängern.

    Alles kosten und ob es zusatzkosten gibt, wird dir im Laufe der Bestellung immer unten angezeigt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Jahren

    @wolfibo

    wolfibo

    mein Handyvertrag läuft am 3.5. 18 aus. Da mein IPhone 6 seit einiger Zeit Akkuprobleme hat, hab ich folgende Frage: Kann ich meinen Vertrag schon jetzt verlängern und ein neues IPhone 7+ bekommen?

    mein Handyvertrag läuft am 3.5. 18 aus. Da mein IPhone 6 seit einiger Zeit Akkuprobleme hat, hab ich folgende Frage: 

    Kann ich meinen Vertrag schon jetzt verlängern und ein neues IPhone 7+ bekommen?

    wolfibo

    mein Handyvertrag läuft am 3.5. 18 aus. Da mein IPhone 6 seit einiger Zeit Akkuprobleme hat, hab ich folgende Frage: 

    Kann ich meinen Vertrag schon jetzt verlängern und ein neues IPhone 7+ bekommen?


    Ich gehe davon aus, dass das mit einem subventionierten iPhone 7s nur geht wenn Dein aktueller Vertrag vom Typ Magenta M "ohne Handy" bzw. "ohne Smartphone" ist.

    Aber wie hier schon geschrieben, im Kundencenter solltest Du die Info finden.

     

    Ich habe jetzt den Tarif Magenta M und hätte gerne den gleichen Tarif, allerdings mit der EU Flatrate inclusive.

    Ich habe jetzt den Tarif Magenta M und hätte gerne den gleichen Tarif, allerdings mit der EU Flatrate inclusive.

    Ich habe jetzt den Tarif Magenta M und hätte gerne den gleichen Tarif, allerdings mit der EU Flatrate inclusive.


    Das ist nicht klar was Du mit "EU Flatrate" meinst.

    • Die vorübergehende Nutzung Deiner SIM im EU Ausland ist inklusive - keine Zusatzkosten für Sprache, SMS oder Daten. Nur für MMS. So ist die EU Regulierung, die seit Juni 2017 gilt. Es gibt aber einige Länder in Europa, die nicht zur EU gehören und zu überraschend hohen Rechnungen führen können. Beispielsweise die Schweiz oder Monaco. Die Nutzung in der Schweiz ist in den neueren MagentaMobil Tarifen enthalten - nicht aber in den Tarifen 1. Generation.
    • Die Nutzung Deiner SIM um von Deutschland aus ins EU Ausland anzurufen ist dagegen weiterhin teuer. Es gab bis 31.8.2017 für MagentaEINS Kunden die optionale "EU Flat Plus" Option, die eine Flatrate von Deutschland aus in die EU-Länder gebracht hat. Diese Option gibt es seit 1.9.2017 nicht mehr neu zu buchen.

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo,

     

    wenn du ein iPhone möchtest, warte noch eine Woche. Am 12.09. wird das neue vorgestellt, danach senkt ggf. der Provider die Preise für die älteren Modelle Zwinkernd Oder du nimmst die aktuelle Version vom Gerät.

     

    VG

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Jahren

    Hallo @wolfibo,

    willkommen in unserer Runde.
    Hier sind ja bereits großartige Vorschläge gefallen, danke dafür. Welches Datum wird im Kundencenter angezeigt? Generell kann einen Monat vor dem Ende der Laufzeit verlängert werden, gegen Aufpreis kann es meist bis zu 6 Monate im Vorwege gemacht werden.
    Natürlich gibt es auch hier die Ausnahme, wenn von einem Tarif ohne Gerät auf einen Tarif mit Gerät verlängert wird.
    Es gibt also schon einige Eventualitäten, die bedacht werden sollten. Zwinkernd
    Ich freue mich auf eine Antwort.

    Viele Grüße Britta B.

    3

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo ich habe ein ähnliches Problem und zwar möchte ich mir gerne das Samsung Galaxy Note 8 in schwarz holen und möchte es auf die Vertragsverlängerung laufen lassen also quasi Ich möchte für das Handy nicht bezahlen und möchte dafür einfach nur meinen Vertrag um 24 Monate verlängern lassen ist das möglich mein Vertrag ist der Magenta mobil m mit Top-Handy den habe ich im Jahre 2015 abgeschlossen vor kurzem habe ich ihm auch gekündigt am 26.11 2017 der Vertrag läuft noch bis zum 2.1. 2019 monatlich bezahle ich 59.95

     

    Vertragsabschluss 02.01. 2015 Vertragskündigung 28.11. 2017 Kündigungs Laufzeit 02.01. 2019

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Wenn Du das letzte vergünstigte Handy im Januar 2015 erhalten hast, dann müsstest Du durch aktive Vertragsverlängerung auf 24 Monate jetzt bereits ein neues subventioniertes Handy erhalten können (in Verbindung mit der Rücknahme der Kündigung).

    Ob das wie von Dir gewünscht zum Nulltarif ist für das Note 8 - das wohl eher nicht.

     

    Hast Du das letzte vergünstigte Handy aber irgendwann noch in 2016 bzw. Anfang 2017 erhalten, dann ist in Deinem Vertrag die nächste Möglichkeit erst Ende 2018 gegeben.

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Moin @Kal-El,

    eine Vertragsverlängerung in einen Tarif deiner Wahl und mit einem Handy deiner Wahl ist möglich. Bei dem Galaxy Note 8 müßtest du allerdings im MagentaMobil M mit Top Handy 369,95 Euro zuzahlen. https://www.telekom.de/unterwegs/samsung/samsung-galaxy-note8/schwarz-64gb-magentamobil-m-magentamobil-mit-top-smartphone?tariff=13980

    Viele Grüße
    Christoph T.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Wenn Du das letzte vergünstigte Handy im Januar 2015 erhalten hast, dann müsstest Du durch aktive Vertragsverlängerung auf 24 Monate jetzt bereits ein neues subventioniertes Handy erhalten können (in Verbindung mit der Rücknahme der Kündigung).

    Ob das wie von Dir gewünscht zum Nulltarif ist für das Note 8 - das wohl eher nicht.

     

    Hast Du das letzte vergünstigte Handy aber irgendwann noch in 2016 bzw. Anfang 2017 erhalten, dann ist in Deinem Vertrag die nächste Möglichkeit erst Ende 2018 gegeben.

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