Gelöst

Neuvertrag Mobilfunk

vor 7 Jahren

Hallo

habe einen Mobilfunk Neuvertrag in einem T-Shop abgeschlossen und dabei wurde keine email Adresse notiert und im Vertrag eingetragen. Ich lese hier immer ,das man eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer per email bekommt. Bekomme ich diese jetzt per Post zugeschickt ?

 

Gruß

Frank

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8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @huewi,

      Ja dann kommt es mit der Post.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die Antwort.

      Und wie lange dauert es in der Regel. Ich habe am 31.12.2018 den Vertrag gemacht und bis jetzt habe ich noch nichts bekommen, keine Auftragsbestätigung und auch nicht das bestellte Handy.

      Ich habe auch keine Kundennummer/Auftragsnummer um meinen Bestellstatus zu überprüfen. Können Sie das für mich anhand meiner Angaben im Profil überprüfen ?

       

      Vielen Dan im Vorraus

      Frank

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

      ich vermute, dass es aufgrund der letzten Feiertage und Wochenenden etwas dauern kann, bis du bescheid bekommst. Denke, du hast vielleicht Anfang nächster Woche eine Info. Mir gehts es derzeit ähnlich bloß das ich den Vertrag am 26.12.18 (online) abgeschlossen habe (Auftragsnummer habe ich ebenfalls noch nicht).

       

      Also, nur Geduld Zwinkernd

       

      Viele Grüße

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @huewi,

      wie hier korrekt beschrieben wurde, erhalten Sie alle nötigen Unterlagen postalisch. Wenn keine E-Mail Adresse angegeben wurde, was allerdings eigentlich ein Pflichtfeld ist, so wird der Versand des Smartphones z.B. auch per SMS angekündigt. Vermutlich haben Sie aber in der Zwischenzeit bereits eine Information erhalten.

      VG Marco K.

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @huewi

      mich würde interessieren, ob es bei dir inzwischen ein (positives) Update gibt?

      Bei mir hat sich bisher leider noch nichts getan.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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