offenbar lässt die Telekom die Portierung einer Rufnummer in einen neuen Telekomvertrag nicht zu

Hallo zusammen,

offenbar lässt die Telekom die Portierung einer Rufnummer in einen neuen Telekomvertrag nicht zu, daher müsste ich eine etwas ungewöhnliche Vertragsumstellung vornehmen und möchte mir den Ablauf vorher hier von den Telekom-Experten bestätigen lassen, bevor ich irgendetwas an meinem bestehenden Kartenverbund ändere.

Meine aktuelle Situation:

Ich habe einen MagentaMobil L (5. Generation), dessen Mindestvertragslaufzeit inzwischen abgelaufen ist.

Daran hängen insgesamt vier Partner-/PlusKarten für meine Frau und unsere Kinder. Die Karten sind ebenfalls schon älter und teilweise zu den damaligen günstigeren Konditionen abgeschlossen worden.

Zusätzlich habe ich einen Telekom-Glasfaseranschluss und MagentaEINS.

Der MagentaMobil L ist dadurch bei mir in Deutschland Unlimited. Den bisherigen MagentaEINS-Rabatt von 5 € auf den Mobilfunkvertrag bekomme ich ebenfalls noch.

Nun möchte ich gerne ein iPhone 18 Pro kaufen. z.B bei Gomibo gibt es aktuell ein für mich interessantes Angebot zusammen mit einem neuen Telekom MagentaMobil S.

Ein einfacher Wechsel meines bestehenden L in diesen Händlervertrag funktioniert meines Wissens nicht, weil es sich um einen Telekom-Neuvertrag handelt. Außerdem möchte ich unbedingt meine bisherige Hauptrufnummer behalten.

ChatGPT/KI hat mir deshalb folgenden etwas ungewöhnlichen Weg vorgeschlagen. Bevor ich das tatsächlich mache, würde ich gerne wissen, ob dieser Ablauf Telekom-seitig wirklich funktioniert:

1. Bei meinem bestehenden MagentaMobil L lasse ich die sofortige Rufnummernmitnahme per Opt-in freigeben und portiere meine jetzige Hauptrufnummer zunächst zu einem fremden Anbieter, z. B. vorübergehend zu Vodafone CallYa.
   Mein bisheriger MagentaMobil L soll dabei ausdrücklich nicht gekündigt werden, sondern weiterlaufen und von der Telekom eine neue Ersatzrufnummer bekommen. Die vier bestehenden PlusKarten sollen zunächst unverändert an diesem alten Hauptvertrag hängen bleiben.
2. Sobald meine eigentliche Rufnummer beim Fremdanbieter angekommen ist, bestelle ich z.B. über Gomibo den neuen Telekom MagentaMobil S zusammen mit dem iPhone 18 Pro und beantrage dabei die Rufnummernmitnahme vom Fremdanbieter zurück zur Telekom.
   Dadurch wäre meine bisherige Telekom-Hauptrufnummer anschließend die Rufnummer des neuen MagentaMobil S.
3. Der alte MagentaMobil L mit seiner neuen Ersatzrufnummer läuft zu diesem Zeitpunkt noch parallel weiter. Dadurch sollte verhindert werden, dass beim Wegfall des alten Hauptvertrags automatisch eine der vier PlusKarten zum neuen Hauptvertrag wird.
4. Sobald der neue MagentaMobil S aktiv ist, möchte ich meine vier bestehenden PlusKarten vom alten L auf den neuen S umhängen/verknüpfen lassen.
   Ganz wichtig ist mir dabei, dass die vier vorhandenen Verträge nicht neu abgeschlossen und nicht in die aktuelle PlusKarten-Tarifgeneration umgestellt werden. Rufnummern, Laufzeiten und insbesondere die bisherigen monatlichen Preise sollen erhalten bleiben.
   Hintergrund: Einige meiner älteren PlusKarten sind günstiger als die heute neu angebotenen PlusKarten+. Ich möchte also ausdrücklich nur die Zuordnung zum Hauptvertrag ändern und keinen Tarifwechsel der PlusKarten durchführen.
5. Anschließend würde ich MagentaEINS vom alten L auf den neuen S umstellen, da mein Telekom-Glasfaseranschluss bestehen bleibt.
   Nach meinem Verständnis sollte der aktuelle MagentaMobil S mit MagentaEINS und mindestens einer entsprechenden PlusKarte dann für Hauptkarte und PlusKarten Unlimited-Datenvolumen innerhalb Deutschlands erhalten.
   Mir ist bewusst, dass der frühere 5-€-MagentaEINS-Rabatt auf den Mobilfunkpreis beim aktuellen S entfällt. Das wäre für mich in Ordnung, da der S selbst günstiger als mein bisheriger L ist.
   Beim EU-Roaming würde ich ebenfalls einen Rückschritt akzeptieren: Der neue S mit Unlimited-Vorteil hat meines Wissens aktuell etwa 84 GB pro Monat in der EU. Mein alter L hatte bei meinem Abschluss Anfang 2024 ungefähr 93 GB – insofern wäre das für meinen Bedarf immer noch ausreichend. Mir ist bewusst, dass mein bestehender L aufgrund der inzwischen geänderten Fair-Use-Grenzen heute sogar etwa 143 GB bietet.
6. Erst wenn die vier PlusKarten sauber am neuen MagentaMobil S hängen, MagentaEINS aktiv ist und alles funktioniert, würde ich den alten MagentaMobil L mit der inzwischen unwichtigen Ersatzrufnummer kündigen.

Am Ende möchte ich also wieder genau dieselbe Anzahl Verträge haben wie heute:

1 Hauptvertrag MagentaMobil S + 4 bestehende PlusKarten

und nicht 1 Hauptvertrag + 5 PlusKarten bzw. einen zusätzlichen Vertrag dauerhaft bezahlen.

Meine ursprüngliche Hauptrufnummer soll auf dem neuen S liegen. Die Rufnummern meiner Frau und Kinder sollen unverändert auf ihren bestehenden PlusKarten bleiben.

Könnte mir insbesondere ein Telekom-hilft-Teammitglied bestätigen, ob dieser Ablauf so möglich ist? (Oder jemand, der das schon mal ähnlich vollzogen hat)

Besonders wichtig wären mir folgende Punkte:

• Bleiben die vier bestehenden PlusKarten beim Herausportieren der Rufnummer des alten Hauptvertrags zunächst unverändert bestehen, wenn der Hauptvertrag selbst weiterläuft und nur eine neue Rufnummer erhält?
• Können anschließend wirklich alle vier bestehenden PlusKarten auf den neuen MagentaMobil-S-Hauptvertrag umgehängt werden, ohne Tarifwechsel der PlusKarten?
• Bleiben dabei Rufnummern, bisherige Preise und Vertragslaufzeiten der PlusKarten unverändert?
• Reicht auch eine bestehende ältere PlusKarte für den Unlimited-Vorteil MagentaMobil S + MagentaEINS + PlusKarte, oder müsste hierfür die PlusKarte selbst in die aktuelle Tarifgeneration wechseln?
• Kann anschließend der MagentaEINS-Vorteil meines Glasfaseranschlusses problemlos vom alten L auf den neuen S gelegt werden?
• Gibt es bei dieser Reihenfolge irgendeinen Automatismus oder eine technische Stolperfalle, durch die zwischenzeitlich eine PlusKarte zum Hauptvertrag hochgestuft oder tariflich verändert würde?
• Und spricht aus Telekom-Sicht etwas dagegen, die Rufnummer für diesen Zweck zunächst zu einem Fremdanbieter herauszuportieren und beim Abschluss des neuen Telekom-Vertrags wieder zurückzuportieren?

Mir ist klar, dass das etwas umständlich klingt. Der Hintergrund ist schlicht, dass ich gerne das aktuelle iPhone-Angebot mit einem neuen MagentaMobil S nutzen würde, gleichzeitig aber meine seit Jahren bestehenden vier Familien-/PlusKarten und deren Konditionen möglichst unangetastet lassen möchte.

Der beschriebene Lösungsweg stammt im Wesentlichen von ChatGPT – deshalb möchte ich ihn lieber einmal von Menschen bestätigen lassen, die die Telekom-Systeme und insbesondere die Logik hinter den PlusKarten aus der Praxis kennen. 🙂 Vielleicht geht es ja doch auch einfacher.

Vielen Dank!

Oliver