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2 months ago
Guten Morgen @muenchner66,
das kannst du folgendermaßen einrichten:
Login und Datenschutz: Stellen Sie sicher, dass jeder Zusatzkarten-Nutzer einen ----eigenen--- Zugang zur MeinMagenta App hat.
Dadurch verhindern Sie, dass sie mit einem Benutzerkonto des Hauptkarteninhabers eingeloggt sind,
wodurch sie Zugriff auf alle Daten des Hauptvertrages und der anderen Zusatzkarten hätten.
Also, jeder Pluskartennutzer braucht einen eigenen Telekom-Login :)
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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from
2 months ago
Hier nochmals eine Konkretisierung:
Wenn ich mich mit dem Account meiner Frau einlogge, heißt es dort "Hallo steffi...."
wenn ich dann auf "Mein Kundencenter" klicke, kommt bei ihr: "Hallo Martin S++++" und dann sehe ich alle Ansichten die ich auch habe... also eigentlich ist sie dann in meinem Account.
Gehe ich im Kundencenter (wenn sie eingeloggt ist) auf Verträge sehe ich alle Verträge.
Gehe ich im Kundencenter (wenn sie eingeloggt ist) auf "Mein Profil" sehe ich unter manchen Reiten meine Daten aber z.B. unter dem Reiter "Sicherheit" und dann Login-Daten wieder "steffi****"
Also irgendwie ist alles miteinander verbunden
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from
2 months ago
Ich habe das Problem nun selbständig gelöst:
Ich habe den Account meiner Frau komplett gelöscht. Ihn nochmals registriert und dann ihren Mobilfunkvertrag/-Nummer als Nutzer eingetragen.
Nun passt alles - Danke!
from
2 months ago
@muenchner66 nachdem, was du schon geduldig probiert hast, wäre das meine nächste Idee gewesen. Danke, auch für dein Feedback hier in unserer Community. ☺️
Liebe Grüße und eine schöne Woche
Katharina
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from
2 months ago
Danke für die Antwort -
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2 months ago
@Anna Lena J.
Wie kann man das bewerkstelligen wenn Nutzer bereits einen eigene Telekom-Login haben weil sie zB Festnetz haben?
Beispiel bei mir:
Meine Frau ist Vertragsinhaberin Festnetz, hat entsprechend einen Telekom-Login
Mein Dad ist ebenfalls Vertragsinhaber eines Festnetzanschlusses, hat entsprechend einen Telekom-Login.
Können diese Nutzer dann einfach die Nummer der Pluskarte die auf mich läuft mit ihrem Login zusammenführen obwohl es unterschiedliche Vertragspartner sind? Oder wie müsste man da vorgehen?
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2 months ago
Deine Frau loggt sich mit ihrem Telekom Login im Kundencenter ein, und geht dann in die "Login Einstellungen".
Unter "Verträge" kann man die Verknüpfung als Vertragspartner oder als Nutzer machen.
Dort verknüpft sie den Mobilfunkvertrag, den sie nutzt als Nutzerin.
Dein Vater macht es genauso mit seinem Telekom Login.
Wenn Deine Frau / Dein Vater die App mit ihren Telekom Login nutzen, dann sehen sie ihre Festnetzverträge in der Rolle Vertragspartner und de jeweiligen Mobilfunkvertrag in der Rolle Nutzer.
Du änderst Dein Passwort und richtest Multifaktorauthentifizierung ein - falls noch nicht vorhanden.
Damit entfallen eventuell vorher eingerichtete Zugänge mit Deinen Logindaten.
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from
2 months ago
Danke für die Info @joes20 , dann mach ich mich da mal ans Werk und versuch das so einzustellen.
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