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Nur Nachnahme bei Prepaid und Wechselbonus nur bei Online Bestellung?
7 years ago
Hallo,
ich möchte meinen Prepaid Vertrag gerne zur Telekom wechseln (MagentaMobil Prepaid M). Bei der Online Bestellung gibt es als Zahlungsmethode nur die Nachnahme mit 4,95 € Servicegebühren. Das ist meiner Ansicht nach deutlich zu viel für eine SIM Karte.
Den Wechselbonus von 24,95 € gibt es aber nur, wenn man die SIM Karte online bestellt. Laut Auskunft ist für den Wechselbonus eine telefonische Bestellung oder eine Bestellung im Shop nicht möglich.
Gibt es hier eine Möglichkeit die SIM Karte online mit dem Wechselbonus zu bestellen und nicht als Zahlungsart Nachnahme wählen zu müssen bzw. ab wann stehen andere Zahlungsarten zur Verfügung?
2016
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7 years ago
ich freue mich, dass Sie zu uns wechseln möchten. Aktuell bieten wir Online bei Prepaid-Bestellungen tatsächlich nur die Zahlungsart Nachnahme an. Andere Zahlungsmethoden sollen in Zukunft noch folgen. Wann es aber soweit ist, ist derzeit nicht bekannt. Für die Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung.
Viele Grüße
Lilia N.
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3 years ago
Wenn dieses Problem aus der Welt geschafft ist dann komme ich gerne wieder zur Telekom.
Ich schlage wieder die gleiche Zahlungsart vor wie vor 2 Jahren damals, nämlich das Geld wird abgezogen von der Karte oder der Bonus von der Rufnummermitnahme.
Alles ist mir recht.
Answer
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3 years ago
Hallo @DanielHansJanHinkelmann,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Welches problem meinst du? Hier im Thread bezehst du dich auf einen Beitrag von 2018. Was vor zwei Jahren war, war also noch danach.
Grüße
Peter
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