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vor 5 Stunden
@Olobo1972
Das ist natürlich nicht normal. Damit du als Vertragsinhaber eingeloggt bist, um Rechnungen etc einzusehen, musst du die richtigen Zugangsdaten nutzen
7
von
vor 4 Stunden
Aber wenn ich das mache kann ich keine Tarifwechsel anstoßen. Rechnung ist ja erstmal egal da es Prepaid ist.
0
von
vor 4 Stunden
Lass die Teamies einmal drauf schauen.
Ich informiere das Team mal
von
vor 4 Stunden
Hallo @Olobo1972,
wie ich sehe, hat dir @Marcel2605 schon gute Hinweise gegeben. Ich werfe gerne einen genaueren Blick auf deinen Telekom LogIn.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo Malte, zeitlich passt es jetzt oder später. Richte mich nach eurer Zeit.
0
3
von
vor 4 Stunden
Hallo Malte, zeitlich passt es jetzt oder später. Richte mich nach eurer Zeit.
@Malte M.
von
vor 3 Stunden
@Olobo1972,
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich hab in der Zwischenzeit doch noch jemanden aus der zuständigen Fachabteilung erwischt. Er schaut sich das zeitnah an und sorgt dafür, dass du die volle Kontrolle über deine Mobilfunktarife zurückerhältst.
Ich melde mich bei dir zurück, wenn ich Neuigkeiten erhalte. Ich drücke die Daumen, dass der Vorgang schnell abgeschlossen ist.
Wünsche dir einen schönen Abend und ein tolles Wochenende.
Beste Grüße
Malte
von
vor 3 Stunden
Vielen lieben Dank an Euch! Allen Beteiligten und dem Rest des Teams wünsche ich einen schönen Feierabend und ein schönes Wochenende! Wie konnte ich nur die Kontrolle über meine Tarife verlieren. 🤣😉
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von