Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor 3 Tagen
Ich brauche dringend den Kontakt zur Buchhaltung.
Ich habe eine Rechnung mit einer offenen Lastschrift Mobilfunk von der Telekom bekommen . Der Kundenservice hat unter meiner Kundenummer keine offenen Rechnung gefunden . Ausserdem habe ich ein Sepa Mandat . Der Kundenservice sagt ich müsste mit der Buchhaltung sprechen . Ich brauche dringend den Kontakt zur Buchhaltung. Mit freundlichen Gruß Michael Kloepper
Steht auf der Rechnung @Klöppi (wenn es nicht elektronisch ist und Phising oder so)
0
vor 3 Tagen
Ich habe eine Rechnung mit einer offenen Lastschrift Mobilfunk von der Telekom bekommen .
Ich habe eine Rechnung mit einer offenen Lastschrift Mobilfunk von der Telekom bekommen . Der Kundenservice hat unter meiner Kundenummer keine offenen Rechnung gefunden . Ausserdem habe ich ein Sepa Mandat . Der Kundenservice sagt ich müsste mit der Buchhaltung sprechen . Ich brauche dringend den Kontakt zur Buchhaltung. Mit freundlichen Gruß Michael Kloepper
Als Email?
Wer ist der Absender?
Oder eher Phishing ?
0
vor 3 Tagen
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/phishingradar/vorsicht-vor-telekomfakemails-so-erkennen-sie-die-betrugsmasche-111696
Prüfe den Absender per mouse over.
Bzw für Fortgeschritte: im MailHeader
@Klöppi
0
vor 3 Tagen
Hallo @Klöppi,
gerne schauen wir uns dein Kundenkonto im Detail an.
Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen erreichen können. Halte bitte für deine Legitimation deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN wo wir monatlich abbuchen.
Gerne auch die Benachrichtigung der angeblich offenen Rechnung, damit wir die Daten abgleichen können. Solltest du da etwas per E-Mail bekommen haben, bitte keine Daten weitergeben und auch keinen Link anklicken.
Viele Grüße
Maria 🌺
0
3
von
vor 3 Tagen
Guten Morgen Maria ! Danke für die schnelle Antwort . Ich bin am besten um 16.00 Uhr zu erreichen . Gruß Michael
0
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @Klöppi,
perfekt, dann melden wir uns ab 16 Uhr bei dir. :)
Liebe Grüße
Sarah
0
von
vor 2 Tagen
Hallo @Klöppi,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich freue mich sehr, dass wir es auflösen konnten.
Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Maria
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @Klöppi,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich freue mich sehr, dass wir es auflösen konnten.
Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Maria
Hinweis:
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von