OneNumber inkompatibel mit Konferenz ?

Question

Ich habe einen Magenta Mobil Vertrag 1. Generation, dazu das Merkmal ONE NUMBER sowie WLAN-CALL. Seitdem diese Merkmale gebucht sind, kann ich keine Konferenz mehr tätigen, d.h. keinen weiteren Anruf hinzufügen und zur Konferenz schalten. Wie kann ich dieses Problem lösen? Welches Merkmal muss ich kündigen, damit KONFERENZ wieder funktioniert?

Susanne L. · Answer

Guten Abend @notar.krause,herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Sehr gerne bin ich für dich da und unterstütze dich.In der Regel, sollten die Optionen One Number und WLAN Call keine Ursache mehr dafür sein, dass die Konferenzschaltung nicht möglich ist. Selbstverständlich setze ich mich mit meinen Kollegen aus der Fachabteilung in Verbindung, um dein Anliegen schnellstmöglich zu klären.Sobald ich weitere Informationen von meinen Kollegen erhalten habe, melde ich mich sofort bei dir zurück.Lieben GrußSusanne L.

Susanne L. · Answer

Hallo @notar.krause,leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Es wäre klasse, wenn du mir kurz schreibst, wann es zeitlich bei dir am besten passt. Lieben GrußSusanne L.

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