Opt in für Portierung
3 years ago
Hallo liebe Telekom,
ist es bitte möglich meine Rufnummer für eine Portierung freizugeben? Ich habe eine Prepaid Karte und werde jetzt auf einen Vertrag wechseln. Möchte aber gerne meine Rufnummer mitnehmen.
vielen Dank für Ihre Hilfe!
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This could help you too
3 years ago
Hallo @RolandMeisinger
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Das Opt-In für eine Rufnummernmitnahme lässt sich am Schnellsten über den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat) setzen. Alternativ kannst du auch auf das @Telekom hilft Team warten.
Möchtest du deine Rufnummer zu einem laufenden Vertrag der Telekom portieren?
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3 years ago
Hallo,
leider wurde mir in der Hotline gesagt, das ein Service zum Prepaid nicht möglich ist, deshalb soll ich den Internet Swrvice nutzen.
lg
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3 years ago
Das tut mir leid, dass du solch eine Erfahrung gemacht hast, denn das stimmt so nicht. Der Kundenservice betreut genauso gut auch Prepaidkunden. Gerne nochmal anrufen oder den Chat nutzen oder warten.
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3 years ago
Dann wart ich einfach gerne noch, fühl mich jetzt schon besser aufgehoben als am Telefon ☺️
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