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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
@DennisOne80
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/mitnahme-rufnummer-opt-in
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vor 3 Monaten
Guten Abend Dennis, dazu ist ein persönliches Telefonat samt Authentifikation mit dem Vertragspartner erforderlich. Wann passt ein Anruf dazu? Ansonsten kann ein Opt-In auch einfach online hierüber: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/mitnahme-rufnummer-opt-in beantragt werden. Beste Grüße ^Kathrin
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vor 3 Monaten
Leider habe ich bereits 2 Mal über den Link ein Opt-In beauftragt, aber immer noch keins erhalten. Ich brauche das dringend, da ich sonst meine Rufnummer nicht mehr nutzen kann!
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von
vor 3 Monaten
Hallo @DennisOne80,
leider konnte ich dich unter der hinterlegten Rufnummer nicht erreichen.
Bitte teile mir mit, wann es zeitlich besser passt, dann schaue ich mir das an.
Halte bitte für die Legitimation am Telefon deine Kundennummer bereit und deine IBAN wo wir monatlich abbuchen.
Viele Grüße
Maria
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von
vor 3 Monaten
Ich habs gerade nicht rechtzeitig geschafft ranzugehen, gerne können Sie mich aber jetzt gleich nochmal anrufen, wenn es passt.
Viele Grüße
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von
vor 3 Monaten
@DennisOne80
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat und schade, dass du uns verlassen möchtest.
Die Optin war bereits gesetzt, die Anschrift habe ich aber angepasst.
Ich drücke die Daumen, dass der neue Anbieter die Nummer nachträglich portiert, ob wohl der Vertrag bereits besteht.
Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt wieder für uns entscheiden, melde dich hier gerne wieder. 🤗
Liebe Grüße
Maria 🌺
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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