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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Willst Du zur Telekom HIN oder von der Telekom WEG portieren?
Bei "WEG" würde ich es zunächst mal einfach über die 2202 Hotline probieren oder über den Chat - oder wird man dort als Prepaid-Kunde derzeit abgewiesen?
2
von
vor 4 Jahren
Ich bin so bequem - bei meinen letzten beiden Portierungen hat das hier super funktioniert.
Ich löse jetzt meinen letzten XTRA auf und portiere zu Fraenk. Zeitgleich wird mein letztes Puls in den Ruhestand geschickt.
0
von
vor 4 Jahren
Hab es jetzt über die 2202 eingerührt.
Ich bin fürs erste absolut überrascht über den perfekten Service an dieser Hotline. Das hab ich in der Vergangenheit anders erlebt.
Ich werde den Vorgang natürlich auf dem Radar behalten, da hier eine Kette von Prozessen den Erfolg sichert.
Der ertse SChrit ist jedenfalls vollzogen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
schön zu hören, dass die Kollegen von der Hotline Ihnen geholfen haben. Sollte wieder etwas sein, bin ich auch gerne für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.
0
6
von
vor 4 Jahren
Eine Portierung geht durchaus, aber nur bei gleichzeitiger Kündigung des Prepaidvertrages.
Viele Grüße
Michael
von
vor 4 Jahren
Eine Portierung geht durchaus, aber nur bei gleichzeitiger Kündigung des Prepaidvertrages.
Das heißt der Kunde beauftragt Opt-In ohne zu kündigen und die Telekom kündigt dann dem Kunden den Prepaidvertrag?
Und falls ja auf wann? Wäre beim Jahrestarif so der erst kurz gelaufen ist und von der Telekom kurzfristig gekündigt würde ja eine interessante Konstellation, in diese Richtung gab es glaub ich auch schon Fragen/Beschwerden.
0
von
vor 4 Jahren
Kunde kündigt und lässt optin setzen.
Vergeigt dann die sofortige Portierung.
Ich hab nochmal nachgesehen. Der Vertrag war von mir gekündigt. Zum 12.1.
Optin galt bis 11.1.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von