Gelöst
Prepaid Rufnummer zur Portierung freigeben
vor 4 Jahren
Hallo,
ich möchte gerne zu Congstar wechseln und meine Prepaid Rufnummer mitnehmen. Leider kann man bei der Telekom Hotline nicht anrufen. Sobald man die Handynummer angibt, heißt es, dass momentan keine Beratung für Prepaid Verträge möglich ist.
Im Kündigungsformular wiederum steht nichts von Rufnummernportierung drin.
Ich möchte nicht gerne einfach meinen Vertrag kündigen und dann ist meine Rufnummer weg.
Wie kann man die Opt-In Option setzen lassen ???
vg Walter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Danke,
dass Du mir geholfen hättest. Die Sache hat sich aber schon erledigt.
Kleine Beschwerde übers Beschwerdemanagement, zwei Stunden später war die Sache geregelt.
vg Walter
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