Gelöst

Option Travel Mobil Basic kündigen

vor 7 Monaten

Guten Morgen! Ich möchte für meine Mobilvertrag die Option Travel Mobil Basic kündigen. Allerdings ist der Button "Option kündigen" in der APP  "ausgegraut". Warum und wie kann ich die Option deaktivieren? Danke für euere Hilfe

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    • vor 7 Monaten

      Guten Morgen @@P.Rosche,

       

      sei doch so gut und befülle einmal Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer und gib mir hier Bescheid, ab wann Du telefonisch zu erreichen bist. 

       

      Ich helfe Dir dann gerne. 

       

      Liebe Grüße

      Karin 

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      von

      vor 7 Monaten

      P.Rosche

      Habe das Profil vervollständigt. Kannst sofort anrufen. Gruß

      Habe das Profil vervollständigt. Kannst sofort anrufen. Gruß

      P.Rosche
      Habe das Profil vervollständigt. Kannst sofort anrufen. Gruß

      @Karin Kr. 

      0

      von

      vor 7 Monaten

      Danke für die schnelle Rückmeldung und die Info, dass der gebuchte "World" Tarif sich automatisch nach einem Monat beendet.

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @P.Rosche,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Wenn nochmal etwas sein sollte, einfach wieder melden, vielleicht rufen wir nicht so schnell zurück wie jetzt, aber wir melden uns auf jeden Fall. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      @P.Rosche 

      Wurde sie einmalig gebucht, dann läuft sie automatisch aus.

      Heißt sie braucht nicht gekündigt zu werden. Wurde sie dauerhaft gebucht, müsste eigentlich der Button nicht ausgegraut sein.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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