Hallo liebe Telekom,
Bitte schränkt eure callcenter-Politik etwas ein.
Ich werde seit über einer Woche mehrmals täglich von o.g. Nummer angerufen.
Da ich nicht binnen Sekunden am Gerät bin, und ihr offenbar Dialer nutzt, die bündelweise Nummern anrufen und den ersten durchstellen, geht das im case auch noch endlos so weiter.
ich fühle mich inzwischen massiv gestört, da ich die Anrufe auch nicht einfach ignorieren kann - meine Mobilnummer wird auch geschäftlich genutzt.
Sollte das nicht zügig enden, entziehe ich meine Einwilligung, telefonisch kontaktiert zu werden.
Was ihr da betreibt, ist penetranter Terror und keineswegs kundenfreundlcih.
Vielen Dank und besten Gruß.
vor 6 Jahren
Hatten wir eben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Staendige-Anrufe/td-p/4234512
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vor 6 Jahren
und herzlich willkommen in unserer Community.
Bezüglich der Löschung der telefonischen Kontaktaufnahme stehe ich dir auch sehr gerne zur Verfügung.
Fülle dazu bitte deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos aus.
Schreibe uns bitte nochmals, nachdem du die Daten eingegeben hast.
Viele Grüße Nico B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Sören G.
leider scheint das Problem nicht behoben - ich bekomme weiterhin werktags 3-4 Anrufe von Eurem Callcenter.
Kann ich das irgendwie beschleunigen?
Danke.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider dauert es ein wenig, bis die Rufnummer final aus dem System verschwunden ist - bis zu ca. 14 Tage.
Aber ich bin mir sicher, dass die Rufnummer dich in den kommenden Tagen nicht mehr kontaktieren wird.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke. Dann beobachten wir das mal...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Gruß
Sören G.
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