Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor einem Monat
@Gunsmith74
einfach Rufnummer sperren.
Sollte Du etwas wollen, dann hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor einem Monat
@Gunsmith74
Am IP-basierten Anschluss gibt es die Möglichkeit, bis zu 50 Rufnummern oder Rufnummernbereiche in einer Negativliste zu speichern. Die Einstellungen dafür findet man im Telefoniecenter unter
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
Wenn du also alle Anrufe mit der Vorwahl 00xx blockieren möchtest, könntest du einfach 00xx in die Negativliste eintragen.
Bitte beachte, dass jede deiner eigenen Rufnummern eine eigene Negativliste hat. Erfolgen die Anrufe also nicht nur auf deiner Hauptrufnummer, sollten die Einträge auch bei deinen weiteren Rufnummern getätigt werden.
0
vor einem Monat
Guten Abend @Gunsmith74,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kann mir gut vorstellen, dass das nervt. Bekommst du die Anrufe auf dem Festnetz oder auf dem Handy?
Wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Informationen bekommen, wie du die Anrufe unterdrücken kannst. Sind noch weitere Fragen offen, gib uns hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja
5
von
vor einem Monat
Guten Abend @Gunsmith74,
so pauschal kann ich das leider nicht beantworten. Ich schaue aber gerne im System nach, ob ein Anruf von uns erfolgt ist. Hinterlege dafür bitte die Daten in deinem Profil. @Waage1969 war schon so nett und hat dir den Weg dahin beschrieben.
Viele Grüße
Katja
von
vor einem Monat
Ich bekomme die Anrufe auf das Handy. Der Anrufer wusste alle Details über meinen Festnetz Vertrag sowie Adresse und Hausnummer. Wie kann das sein?
@Gunsmith74
Irgendwann dem Infoservice zugestimmt, z. B. auch bei der Magenta APP / Gewinnspiele?
Hier geht es dann zum abbestellen:
Wie kann ich meinen InfoService verwalten?
Legen Sie fest, ob wir Sie per Telefon, SMS oder E-Mail informieren, und ändern Sie Ihre Einstellungen zum InfoService auf folgenden Wegen:
Gruß
Waage1969
0
von
vor einem Monat
Ich schaue aber gerne im System nach, ob ein Anruf von uns erfolgt ist. Hinterlege dafür bitte die Daten in deinem Profil.
Guten Abend @Gunsmith74,
so pauschal kann ich das leider nicht beantworten. Ich schaue aber gerne im System nach, ob ein Anruf von uns erfolgt ist. Hinterlege dafür bitte die Daten in deinem Profil. @Waage1969 war schon so nett und hat dir den Weg dahin beschrieben.
Viele Grüße
Katja
@Katja M.
das Profil von @Gunsmith74 ist befüllt, es handelt sich aber um Mobilfunk 😉
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von