Die Karte wo Pin und Puk stehen ist abhanden gekommen aber ich brauche die Puk um meine Nummer zu verknüpfen. Habe nicht das Geld um 15€ zu bezahlen. Geht das auch irgendwie kostenfrei? Ist sehr dringend:)
PIN und PUK online im Kundencenter anzeigen Sie können sich Ihre PIN und Ihre PUK ganz bequem im Kundencenter anzeigen lassen.
Klicken Sie dafür auf der Starseite auf die entsprechende Kachel:
Scrollen Sie dann auf der nachfolgenden Vertragsdetailseite bis zur Überschrift "Meine SIM-Karten" und klicken Sie neben der entsprechenden SIM-Karte auf "Einstellungen":
Wählen Sie im nächsten Fenster " PIN und PUK anzeigen":
Sie können Ihre PUK auch telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen. Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an.
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6 years ago
Eine weitere prinzipielle Möglichkeit könnte sein, dass Du noch keine Nano-SIM hast und deshalb eine kostenlose neue SIM anforderst.
Das geht im Shop schnell, bei telefonischer Abwicklung muss zumindest die Postlaufzeit mit eingerechnet werden - und außerdem wird da meist sofort die aktuelle SIM deaktiviert, man ist also typischerweise zwei bis drei Tage nicht erreichbar.
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6 years ago
Guten Morgen @kaltwassermj und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Wie ich sehen kann, haben Sie schon wertvolle Tipps erhalten. @ Herr von Bödefeld @muc80337_2 Danke! @kaltwassermj Konnten die Tipps denn helfen oder dürfen wir noch für Sie tätig werden? Wenn ja, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil die betroffene Mobilfunknummer. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Danke!
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6 years ago
Ja, im Kundencenter.
PIN und PUK online im Kundencenter anzeigen
Sie können sich Ihre PIN und Ihre PUK ganz bequem im Kundencenter anzeigen lassen.
Klicken Sie dafür auf der Starseite auf die entsprechende Kachel:
Scrollen Sie dann auf der nachfolgenden Vertragsdetailseite bis zur Überschrift "Meine SIM-Karten" und klicken Sie neben der entsprechenden SIM-Karte auf "Einstellungen":
Wählen Sie im nächsten Fenster " PIN und PUK anzeigen":
Sie können Ihre PUK auch telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen. Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an.
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6 years ago
Eine weitere prinzipielle Möglichkeit könnte sein, dass Du noch keine Nano-SIM hast und deshalb eine kostenlose neue SIM anforderst.
Das geht im Shop schnell, bei telefonischer Abwicklung muss zumindest die Postlaufzeit mit eingerechnet werden - und außerdem wird da meist sofort die aktuelle SIM deaktiviert, man ist also typischerweise zwei bis drei Tage nicht erreichbar.
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6 years ago
Wie ich sehen kann, haben Sie schon wertvolle Tipps erhalten. @ Herr von Bödefeld @muc80337_2 Danke! @kaltwassermj Konnten die Tipps denn helfen oder dürfen wir noch für Sie tätig werden? Wenn ja, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Profil die betroffene Mobilfunknummer. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Danke!
Viele Grüße
Justina M.
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