Pin und Puk vergessen
vor 21 Tagen
Hallo
ich habe ein neues Handy / gebraucht da mein altes ein defektes Akku hat
Die Sim Karte / prepaid wurde eingelegt ( vom altem Handy ) .
Das neue Handy fordert mich nun auf Pin und / oder Puk einzugeben , diese ist aber nicht mehr aufzufinden, im Kundencenter / meine Daten komme ich auch nicht weiter .
Ohne pin und Puk kann ich die Telefonr. und Kontakte us. nicht nutzen.
Über das alte Handy geht es auch nicht da Akku leer und ich es nicht mehr einschalten kann.
Kann mir jemand hier weiterhelfen oder muß ich mir eine neue Karte mit neuer Tel Nr. zulegen?
Danke für die Hife
Grüße Alexander
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 21 Tagen
Hallo @user_350cfc,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗
Ich kann dir die PUK auf jeden Fall nennen, dies wird aber berechnet.
Bist du auf einer anderen Rufnummer zu erreichen? Wenn ja, hinterlege diese bitte in deinem Profil.
Liebe Grüße
Maria
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vor 20 Tagen
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Prima, dass sich die Frage klären ließ.
Sollte noch etwas sein, einfach melden, wir sind da. 🙂
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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