Pin und puk

vor einem Monat

Hallo habe meine pin und puk nicht mehr was kann ich machen

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  • vor einem Monat

    susannebartsch43

    Hallo habe meine pin und puk nicht mehr was kann ich machen

    Hallo habe meine pin und puk nicht mehr was kann ich machen

    susannebartsch43
    Hallo habe meine pin und puk nicht mehr was kann ich machen

    Gibt es kostenpflichtig für 14,95 € an der Hotline@susannebartsch43 

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  • vor einem Monat

    Hallo @susannebartsch43 

     

    damit die Teamies dich unterstützen können.

    Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

    um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

    Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
    Datenschutz ist also gewährleistet.
    Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
    Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

    für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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  • vor einem Monat

    Hallo @susannebartsch43 ,

     

    bitte hinterlege eine Rufnummer in deinen Profildaten, auf der du erreichbar bist.

    Teile mir dann bitte auch mit, in welchem Zeitfenster der Rückruf stattfinden kann.

     

    Anschließend kann ich dir die PUK - wie bereits beschrieben - kostenpflichtig mitteilen.

     

    Alternativ kannst du die PUK auch im Kundencenter auslesen.

    Dabei wird eine SMS TAN versendet. Bei mehreren Verträgen ist das kein Problem, wenn jedoch nur eine Nummer im Bestand ist, bleibt die telefonische Auskunft als Option.

     

    Liebe Grüße

     

    Anna

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