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vor 3 Monaten
Hallo habe meine pin und puk nicht mehr was kann ich machen
Hallo habe meine pin und puk nicht mehr was kann ich machen
Gibt es kostenpflichtig für 14,95 € an der Hotline@susannebartsch43
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vor 3 Monaten
Hallo @susannebartsch43
damit die Teamies dich unterstützen können.
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 3 Monaten
Hallo @susannebartsch43 ,
bitte hinterlege eine Rufnummer in deinen Profildaten, auf der du erreichbar bist.
Teile mir dann bitte auch mit, in welchem Zeitfenster der Rückruf stattfinden kann.
Anschließend kann ich dir die PUK - wie bereits beschrieben - kostenpflichtig mitteilen.
Alternativ kannst du die PUK auch im Kundencenter auslesen.
Dabei wird eine SMS TAN versendet. Bei mehreren Verträgen ist das kein Problem, wenn jedoch nur eine Nummer im Bestand ist, bleibt die telefonische Auskunft als Option.
Liebe Grüße
Anna
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