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Gelöst
Pin und Puk verlegt
vor 6 Jahren
Hallo habe den Zettel mit der Pin und puk verlegt und finde diese nicht mehr
wie kann ich mein Handy wieder entsperren
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akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Angaben stehen auch im Kundencenter unter Meine SIM-Karten - Einstellungen - PIN und PUK anzeigen.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Bossi4711,
besteht Zugang zum Kundencenter? Wenn ja, dann kann wie von @Has beschrieben die PUK im Kundencenter ausgelesen werden:
Ist kein Zugang zum Kundencener vorhanden, dann kann die PUK u.a. telefonisch erfragt werden - siehe anliegende FAQ: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk?samChecked=true
PUK vergessen?
Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an. (14,95 €)
VG Peuki
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