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Pin und Puk vergessen
7 years ago
Hallo, meine Tochter hat gestern ein Softwareupdate gemacht und leider Pin vergessen, falsch eingegeben und sie weiß nun auch nicht ihre PUk. ( Sind im Urlaub)
Wer kann ihr kurzfristig geholfen werden? Ihre Handynummer ist im Anhang. Danke!
[Anhang]
Anmerkung von Telekom hilft:
Anhang gelöscht. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
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2 months ago
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7 years ago
haben Sie die PUK über Ihr Kundencenter gefunden? Sonst unterstütze ich gerne dabei.
Viele Grüße
Lilia N.
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7 years ago
Sehr geehrte Frau N., hallo Lilia,
ich habe ebenfalls das Problem, die PUK meiner Prepaid-Karte nicht zu kennen und möchte höflichst um die gleiche Hilfe wie @niewos bitten. Ich würde mich sehr darüber freuen.
Herzlichen Dank im Voraus und beste Grüße
Dominik Jung
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7 years ago
@Lilia N.
Sehr geehrte Frau N., hallo Lilia, ich habe ebenfalls das Problem, die PUK meiner Prepaid-Karte nicht zu kennen und möchte höflichst um die gleiche Hilfe wie @niewos bitten. Ich würde mich sehr darüber freuen. Herzlichen Dank im Voraus und beste Grüße Dominik Jung
Sehr geehrte Frau N., hallo Lilia,
ich habe ebenfalls das Problem, die PUK meiner Prepaid-Karte nicht zu kennen und möchte höflichst um die gleiche Hilfe wie @niewos bitten. Ich würde mich sehr darüber freuen.
Herzlichen Dank im Voraus und beste Grüße
Dominik Jung
@de.jung, wenn du jemanden mit @name erwähnst, bekommt dieser eine Nachricht.
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7 years ago
sehr gerne. Haben Sie jetzt kurz Zeit für ein Telefonat, oder wann darf ich am besten anrufen?
Viele Grüße
Lilia N.
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @feilan14 ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-vergessen
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