‎Pin und Puk vergessen | Telekom hilft Community

Gelöst

Pin und Puk vergessen

vor 6 Jahren

Hallo, meine Tochter hat gestern ein Softwareupdate gemacht und leider Pin vergessen, falsch eingegeben und sie weiß nun auch nicht ihre PUk. ( Sind im Urlaub)

Wer kann ihr kurzfristig geholfen werden? Ihre Handynummer ist im Anhang. Danke!

[Anhang]

Anmerkung von Telekom hilft:

Anhang gelöscht. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

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10

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @niewos,

haben Sie die PUK über Ihr Kundencenter gefunden? Sonst unterstütze ich gerne dabei. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Lilia N.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @de.jung,

sehr gerne. Haben Sie jetzt kurz Zeit für ein Telefonat, oder wann darf ich am besten anrufen?

Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @feilan14 ,

bitte mal hier schauen:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-vergessen
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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