Gelöst
Pluskarten Teens&Kids - Altersnachweis, Richtiger Zeitpunkt der Einreichung
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde,
da mir bei der letzten Frage bereits so super schnell geholfen wurde, reiche ich gleich noch eine Frage hinterher: Bei der Bestellung der Pluskarte (inkl. Rufnummerportierung) für mein Kind habe ich recht zeitnah den Altersnachweis eingereicht. Heute kam eine Mail, dass der Altersnachweis nicht berücksichtigt werden kann, weil die Rufnummer (noch) nicht bekannt ist. Was letztlich logisch ist, schließlich hat die Portierung noch nicht stattgefunden. Wann ist denn der richtige Zeitpunkt für das Einreichen des Altersnachweises?
Viele Grüße
Jens
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@jopotsdam
Die Aufforderung dazu kommt wenn es soweit ist.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort @Gelöschter Nutzer .
Grüße
Jens
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von