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vor 2 Tagen
Nützt dir nicht viel, aber hier sind sie sichtbar.
Musst dich also anrufen lassen.
Dein Foren-Profil ist zu 100% befüllt? Sicherlich, da du ja schon 8 Jahre dabei bist ...
@Telekom hilft Team
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/vertraege
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vor einem Tag
Hallo @Unfall2000,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Meldest du dich in der MeinMagenta-App mit dem Vollzugriff (E-Mail und Passwort) an? Bitte ziehe nach der Anmeldung den Startbildschirm für einige Sekunden nach unten, damit sich deine Daten in der App aktualisieren.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 23 Stunden
@Unfall2000 Danke für deine Rückmeldung. Es ist wichtig, dass die Vertragspartnerdaten im Mobilfunk- und Festnetz identisch sind. Ansonsten wird dir der Mobilfunkvertrag nicht umfassend in der MeinMagenta-App angezeigt.
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von
vor 23 Stunden
Hallo Sarah, ja das kann sein, aber ich habe diesen Festnetzvertrag, sowie die Pluskarten und meinen Stammvertrag schon ewig und eigentlich fällt es mir nicht auf, dass sich da was geändert hat, wenn ich nicht eine neue SIM-Karte für meine Tochter gebraucht hätte. Das sich bei Euch was geändert hat und ich dass jetzt nicht mehr sehe...
Ich werde da wenig machen können, die Rechnungen kommen immer pünktlich für alle 4 Mobilfunkkarten und auch extra eine Rechnung fürs Festnetz.
Die Vorschriften haben sich bei Euch geändert, also wie können wir das Problem lösen.
Sind alles Altverträge
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von
vor einer Stunde
Guten Morgen @Unfall2000,
ich habe mir das Ganze gerade einmal angeschaut. 🌞
Das bekommen wir tatsächlich ganz einfach wieder in den Griff.
Aus Datenschutzgründen müssen wir dazu einmal telefonieren. Wann bekomme ich dich am besten an den Hörer?
Freundliche Grüße
Finn
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von