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1 day ago
Die Portierung einer Rufnummer in einen bereits bestehenden Vertrag ist nicht möglich.
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1 day ago
Und wenn ich eine neue sim bei der Telekom bestelle, ist es möglich? Und wenn ja, kann diese im Ausland aktivieret werden?
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from
1 day ago
Hallo @CMC_Calabuig,
es freut mich, dass du deine Rufnummer mit zu uns nehmen möchtest. :)
Eine Portierung auf einen bereits bestehenden Vertrag ist nicht möglich. Die Portierung muss direkt bei Vertragsabschluss angegeben werden.
Solltest du hierbei Unterstützung benötigen, sag gerne Bescheid. :)
Viele Grüße
Sarah
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from
11 hours ago
Hallo@Sarah E.
danke für Deine Antwort!
Kann ich denn eine neue esim bestellen und aktivieren im Ausland? Ich brauche es dringend, bin aber noch verreist.
Und noch eine Frage: Mein alter Vertrag ist nicht mehr aktiv , ich kann noch die Rufnummer portieren aber keine sms Empfangen, falls es bei der Portierung einen Bestätigungscode zu meiner alten Nummer geschickt werden soll … Geht das trotzdem?
Danke erneut und schönen Sonntag
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from
9 hours ago
Guten Morgen @CMC_Calabuig,
bei einer Neubereitstellung senden wir dir das eSIM-Profil oder die SIM-Karte per Post zu. Wie lange ist der Vertrag schon inaktiv?
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
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1 day ago
Es muss ein neuer Vertrag beauftragt werden.
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