Meine 75-jährige Mutter hat derzeitig zwei aktive Telefonanschlüsse (1x Telekom, 1x lokaler Anbieter) in ihrer Wohnung. Nun soll der lokale Anbieter gekündigt werden und die Festnetznummer als zusätzliche MSN auf den Telekomvertrag portiert werden.

Ich habe in der Vergangenheit bei der Telekom-Hotline angerufen und unterschiedliche Antworten bekommen. Die einen sagen, dass der Vertrag selbst gekündigt werden muss, andere sagen, auf gar keinen Fall, dann wäre die Rufnummer weg. Nun bin ich unsicher, wie ich es nun machen muss, damit es problemlos funktioniert.

Der lokale Vertrag hat eine Kündigungsfrist von 3 Monaten und meine Mutter könnte zum 28.02.2022 kündigen, sodass die Rufnummer, welche zur Telekom soll, ab 01.03.2022 verfügbar wäre. Eine vorzeitige Portierung von Festnetznummern aus bestehenden Verträgen heraus ist ja grundsätzlich leider nicht möglich.

Ist alles noch ein wenig hin, aber sich lieber rechtzeitig darum kümmern, als zu spät 😉