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Posteingangsordner angeblich leer
vor 3 Jahren
Hallo, mein Posteingangsordner in der Mail App enthält 351 Mails, aber wenn ich ihn öffne ist er angeblich leer. Wie kann das passieren und was kann man tun?
gruß pto
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang entfernt, eMail-Adresse sichtbar!]
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne helfe ich weiter. Seit wann besteht diese Problematik?
Welchen Softwarestand hat die Mail App?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Na das ist ja eine tolle und hilfreiche Antwort! Langeweile gehabt?
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Eine Frage zur weiteren Eingrenzung habe ich noch. Rufen Sie Ihre Mails mit dem Mobilgerät
über POP3 oder IMAP ab?
Viele Grüße
Natascha A.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
POP3
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Es freut mich natürlich, dass die E-Mails nun wieder angezeigt werden, es ist im Nachhinein schwer nachzuvollziehen, was der Grund war. Vielleicht wurde das Handy zwischendurch neu gestartet und die App hat sich selbst regeneriert. Oder es wurde ein Update installiert, welches wieder zur Funktion beigetragen hat. Genau werden wir es vermutlich nicht rausfinden.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße Nadine H.
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