Möchte meinen MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif verlängern/erneuern. Wenn ich auf TELEKOM-Seite "Prepaid Jahrestarif" und "Ich bin bereits Telekom-Festnetzkunde" anklicke, erscheint 5+1 GB/Monat. Bei Telefongespräch mit TELEKOM wird mir mitgeteilt, dass das Angebot nur für Neukunden gilt. Davon kann ich auf dieser Seite nichts davon lesen. Die Empfehlung: Vertrag Kündigen und neu beantragen ist wenig hilfreich, wenn die vorhandene Telefonnummer nicht mit Übertragen werden kann. Ist für mich völlig unverständlich.
MfG
