Prepaid Aktivieren

2 years ago

Mein alter Jahres-Tarif ist ausgelaufen und mein Guthaben war leer.

Nun habe ich Guthaben aufgeladen und wollte fragen wie ich den Vertrag wieder "aktiviere", da noch nichts vom neuen Guthaben abgebucht wurde.

 

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    • 2 years ago

      Grüße @Luis Michalski 

      Wann hast du aufgeladen und wie?

      Es wird meist früh gebucht der Tarif, wenn das Guthaben gebucht ist im Vertrag.

       

       

       

       

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      2 years ago

      Vor einer Stunde per Kreditkarte

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      from

      2 years ago

      Luis Michalski

      Vor einer Stunde per Kreditkarte

      Vor einer Stunde per Kreditkarte
      Luis Michalski
      Vor einer Stunde per Kreditkarte

      Klar, mitten in der Nacht und erst eine Stunde vergangen. 🙄

      Ist die Kreditkarte schon belastet?

      Hast du die Bestätigung der Aufladung bekommen?

       

      IMG_1026.jpeg

      12 Monate Zeit zum Aufladen und dann soll es im Minuten erledigt sein.

      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Das geht automatisch. Dauert aber bis zu 24h

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    • 2 years ago

      @Luis Michalski 

      Hat sich das Problem mittlerweile von selbst gelöst? Würde ich zumindest erwarten. Die Tarifaktivierung erfolgt leicht zeitverzögert, es wird nur ein paarmal am Tag nachgeschaut ob das Guthaben ausreicht.

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    Unlogged in user

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