Hallo zusammen,
seit 2013 nutze ich eine Prepaid-Simkarte des Partneranbieters Mobilcom Debitel im Telekom-Netz. Bislang konnte ich mein Guthaben immer über die alte Aufladewebsite problemlos aufladen. Nach Umstellung auf die neue Seite funktioniert dies jedoch nicht mehr; es wird mir angezeigt, dass ich überprüfen soll, ob die Rufnummer tatsächlich eine Telekom-Rufnummer ist.
Wurde die Möglichkeit, die Aufladewebsite für Simkarten von Partneranbietern zu nutzen, eingestellt? Falls ja, kann man weiterhin Telekom-Aufladecodes o.ä. nutzen? Oder kann ich nur noch über Mobilcom Debitel selbst aufladen?
Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Der Service über alphacomm wurde im September abgeschaltet, stattdessen sollen die Telekom-Kunden die direkte Auflademöglichkeit bei der Telekom nutzen.
Was weiter funktioniert (auch für Telekom-Kunden) ist https://www.edekaaufladen.de mit denselben Funktionen wie die bisherige Aufladeseite.
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von
vor 5 Jahren
Klasse, vielen Dank! Darüber hat es funktioniert.
Uneingeloggter Nutzer
von