Hallo liebes Telekom Team,

ich lebe aktuell im Ausland und habe noch zwei Telekom Prepaid Verträge. Diese werden auch noch genutzt, besonders wenn wir zu Besuch in Deutschland sind. Stimmt es, dass ich als Prepaid Kunde die Umstellung auf eine E-SIM nicht über das Kundencenter machen kann oder das Profil über das Kundencenter abscannen kann?

Leider kann ich keine Post erhalten ohne es über Verwandte laufen zu lassen. Dachte dies geht für Prepaid so wie bei Laufzeitverträgen auch? 

Freue mich auf eure Antwort.