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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @fdillenhoefer,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Leider ist es so, dass man Prepaidkarten entweder im Telekom-Shop freischalten kann oder eben per Video-Ident. Selbst wenn ihr euch eine Prepaidkarte an der Tankstelle kauft, muss das Video-Ident Verfahren durchgeführt werden.
Möglicherweise kannst du deine Mutter bei der Durchführung von Video Ident unterstützen, dann kann die Bestellung final abgeschlossen werden und die Karte versendet werden🤗
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