Solved
Prepaid für Großeltern
5 years ago
Hallo Community
Meine Mutter würde gerne einen Prepaid Tarif von der Telekom haben. Sie ist allerdings nicht in der Lage einen Telekom Shop aufzusuchen bzw. ein Video Ident (ältere Generation) kommt für sie nicht in Frage. Gibt es dafür eine alternative Lösung? Und wenn ja wie könnte man vorgehen?
Danke vorab für die (vielleicht) Lösungen
LG
P.S. Meine Eltern sind Telekom Festnetz Kunden!
338
10
This could help you too
2 years ago
265
0
6
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @fdillenhoefer,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Leider ist es so, dass man Prepaidkarten entweder im Telekom-Shop freischalten kann oder eben per Video-Ident. Selbst wenn ihr euch eine Prepaidkarte an der Tankstelle kauft, muss das Video-Ident Verfahren durchgeführt werden.
Möglicherweise kannst du deine Mutter bei der Durchführung von Video Ident unterstützen, dann kann die Bestellung final abgeschlossen werden und die Karte versendet werden🤗
0