Solved

Prepaid Jahrestarif 1.Generation auf 2. Generation wechseln

2 days ago

Hallo Telekom-Hilft Team,

mein MagentaMobil Prepaid   5G  -Jahrestarif (1. Gen) läuft zum 18.August 2025 aus.

Ich möchte gerne auf den neuen MagentaMobil Prepaid   5G  -Jahrestarif (2. Gen) wechseln.

Könnte das bitte jemand vom Support vermerken oder wie ist der genaue Ablauf?

Herzlichen Dank für eure Zeit und Hilfe

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    • Official Solution

      accepted by

      1 day ago

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Don13

       

      Ich freue mich wirklich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte. 🥳

      Nun bist du im aktuellen Jahrestarif unterwegs und hast erst einmal wieder für 365 Tage deine Ruhe. Solltest du in der Zwischenzeit doch noch etwas auf dem Herzen haben, dann zögere bitte nicht und melde direkt wieder auf diesem Weg bei mir. 

       

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Sonntag! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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