Ich hatte 2x den Prepaid-Jahrestarif telefonisch bestellt, weil sich der Bestellvorgang online nicht abschließen ließ. (Es wurden zwar alle Daten herangezogen, aber „Weiter“ im Bestellprozess hatte keinen Effekt.) Zwei Fragen konnte ich nicht lösen:

1. Ich habe verstanden, dass nur 1 Kind +1 GB aufgrund des MagentaEins-Vorteils erhalten kann (=> Tränen). Wie kann ich steuern, welcher der beiden Verträge den Vorteil nutzen kann?
2. Online wurden und werden 15 GB beworben (13+2), vgl. https://www.telekom.de/shop/tarife/prepaid-jahrestarif  - und so auch im Warenkorb angezeigt (s. Anhang). Bestätigt wurden nun aber nur 13 GB / Monat (=> noch mehr Tränen). Lässt sich das korrigieren?