Gelöst

Prepaid Karte automatische aufladung deaktivieren

vor 8 Jahren

Hallo!

 

Seit der Änderung des Layouts kann die unter

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Prepaid-Karte-automatische-aufladung-deaktivieren/m-p/1751801#M141295

 

dargestellte Deaktivierung nicht mehr online durchgeführt werden.

 

Unter

https://www.telekomaufladen.de/de/autotopup/create

stehen nur noch die drei Konfigurations-Optionen

 

- Sobald das Guthaben unter 5 € sinkt. Hinweis: Wenn Ihr Guthaben bei Einrichtung bereits unter 5 € ist, bitte einmalig manuell aufladen.
- Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht.
- Immer am  ??? des Monats.

 

zur Verfügung.

 

Wie deaktiviere ich die automatische Aufladung?

Danke!

30566

10

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Normalerweise sollte man sich auf www.telekomaufladen.de die automatische Aufladund anzeigen lassen können

     

    Aufladung1.PNG

    dann rechts auf den Stift klicken zum Bearbeiten und im nächsten Schritt die Schaltfläche "Löschen" nutzen...

     

    Aufladung2.PNG

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Jetzt habe ich es gefunden!

    Man darf nicht auf "Konfigurieren", sondern man muss auf die Telefonnummer tippen. Dann erscheint "Löschen".

     

    Danke für die Hilfe!

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