Sehr geehrte Damen und Herren,
im September wird mein festen Mobilvertrag auf einen Prepaidvertrag Magenta Mobil Start M umgestellt. Da ich keine Erfahrungen mit Kartenaufladen und sowas habe würde ich gerne wissen, wie es funktioniert, so dass ich nach der Umstellung nicht ohne Telefonkontakt dastehe, weil ich zu dumm gewesen bin, ein Guthaben aufzuladen. Welche Karte muss ich mir wo besorgen, unter welcher Nummer muss ich anrufen? Kann ich überprpüfen wieviel Guthaben drauf ist und gibt es eine Art Restguthaben was nicht vertelefoniert wird, was auf den nächsten Monat überschrieben wird?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
weil hier schon mehrfach von „der Karte“ die Rede war und damit es kein Missverständnis gibt: An Ihrer SIM-Karte im Handy ändert sich nichts und sie muss auch nicht getauscht werden. Es wird telekomseitig der Tarif von Postpaid auf Prepaid geändert.
Es geht dann nur noch darum, Guthaben aufzuladen und das wurde hier ja bereits hilfreich beschrieben.
Viele Grüße
Klaus K.
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