Gelöst

Prepaid-Rufnummer gesucht / SIM-Karte müsste im Haushalt lagern

vor 8 Jahren

Ich suche die Rufnummer und die SIM Karte eines meiner 3 Prepaid-Karten von Telekom.

Von 2 Prepaid-Karten weiß ich die Rufnummer und den Karteninhaber und habe die SIM-Karten aus "physisch" bei mir. 

Lediglich von der 3. Prepaid-Karte muss ich nach einer gewissen Suche sagen, dass diese vor einigen monaten noch im Haus war, jetzt aber unauffindbar ist.

Da es ein älterer Vertrag ist, ist dieser günstiger wie die aktuellen mit Monatsgrundgebühr.

Kann ich anhang meines Namens bzw des Namens des Prepaid-Karten-Inhabers die Rufnummer der Prepaidkarte herausfinden. Wie gesagt, die SIM Karte ist physisch nicht da....deshalb meine Frage ob Telekom hier über das Alfabet-Namensregister gehen könnte und die Prepaid-Karte herausfinden kann. Ich gehe davon aus, dass diese 2015 oder 2016 beantragt wurde und in jedem Fall ist sie per Post an unsere noch bestehende Anschrift zugegangen.

 

Mag sich da jemand engagieren und eine Suche machen nach unseren Prepaid-Daten? 2 von 3 sind ja vorhanden.

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    • vor 8 Jahren

      Grundsätzlich ist dies über die Hotline möglich. Dort kann ggf. auch gegen Gebühr eine Ersatzkarte ausgestellt und zugeschickt werden.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Du unterstellst hier einfach guten Willen von einem dir unbekannten Mitarbeiter, der eventuell noch viel anderes zu tun hat. So eine manuelle Recherche ist nicht gerade Tagesgeschäft und ist im System auch nicht gerade einfach zu bewerkstelligen. In einem persönlichen Gespräch ist es oft einfacher, so etwas zu klären.
      Ich sag nur, dass es grundsätzlich möglich sein müsste. Dem entgegen steht nur noch, was due Mitarbeiter dürfen und was das System zulässt (auch im Hinblick auf Datenschutzgesetze). Deswegen am besten einfach anrufen.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Diese Prepaidkarte wurde zugesandt und gemäß Fernabsatzgesetz muss diese innerhalb 14 tage aktiviert werden.

      Da ich diese nicht aktiviert hatte, wurde diese in den Datenbanken gelöscht und ich habe sie deshalb auch weggeschmissen, weil ich sie nicht mehr aktiviert kriege.

      Deswegen findet sie auch niemand mehr weil sie auf ewig gelöscht ist.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      DAS ist mal eine qualifizierte Aussage. Fröhlich
      Naja ist schade um die Karte, aber wenn diese nie aktiviert wurde, ist es ja klar, dass diese irgendwann wieder aus dem System gelöscht wird.
      Naja wenigstens herrscht jetzt Gewissheit...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      DAS ist mal eine qualifizierte Aussage. Fröhlich
      Naja ist schade um die Karte, aber wenn diese nie aktiviert wurde, ist es ja klar, dass diese irgendwann wieder aus dem System gelöscht wird.
      Naja wenigstens herrscht jetzt Gewissheit...

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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